مجلة اقتصاديات الاعمال والتجارة
Volume 3, Numéro 1, Pages 33-51
2018-03-30
أثر الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات الصحية في تحسين جودة الخدمة المقدمة -حالة مستشفيات ولاية الأغواط
الكاتب : الطاهر ميمون . عبد القادر شارف .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تبني أبعاد المسؤولية الاجتماعية على جودة الخدمة الصحية المقدمة، في عينة من المؤسسات الصحية التي تنشط في ولاية الأغواط. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بتوزيع استمارة استبانة صممت لهذا الغرض، على عينة مكونة من 100 فرد من مجتمع الدراسة؛ حيث تم استرداد 90 استمارة، وبعد الفرز والمعالجة تم قبول 80 استمارة صالحة للتحليل. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي لأبعاد المسؤولية الاجتماعية (البعد الاقتصادي، القانوني، الإنساني، والأخلاقي) على جودة الخدمة الصحية المقدمة.
الكلمات المفتاحية
مسؤولية اجتماعية، جودة الخدمة الصحية، مؤسسات صحية.
مقالات مماثلة
الشيخ د. بابكر مبارك عثمان
.
آل صفحان فاطمة أحمد صالح
.
ص 07-22.
الطيبي نصيرة
.
عبدي نعيمة
.
ص 137-152.
الطيب جمعة
.
ص 330-354.
عمار بن عيشي
.
ص 07-25.
سلخان هنية
.
بن عيشاوي احمد
.
ص 155-170.
