دراسات اقتصادية
Volume 15, Numéro 2, Pages 217-233
2021-08-01

دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في بلورة إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي بالجزائر.

الكاتب : غراز الطاهر . بن علي حنان . لعوبي يونس .

الملخص

نسعى من خلال هذه الدراسة الى إبراز الأهمية التي تكتسيها الجودة في كل مجالات الحياة الحديثة بصفة عامة والتعليم العالي بصفة خاصة، ومن الأسباب الأساسية لاستخدام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية، العولمة وتكنولوجيا المعلومات والاتصال، اقتصاد المعرفة وتدني ترتيب الجامعات الجزائرية في الترتيب العالمي .ولهذا يمكن القول على أنه ينبغي على مؤسسات التعليم العالي الجزائرية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال كمدخل لتحقيق جودة التعليم العالي لمعرفة واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية. Through this study, we seek to highlight the importance of quality in all areas of modern life in general and higher education in particular, and among the main reasons for using total quality management in Algerian higher education institutions, globalization and information and communication technology, the knowledge economy and the low ranking of Algerian universities in the global ranking Therefore, it can be said that Algerian higher education institutions should use information and communication technology as an entry point to achieve the quality of higher education, to know the reality of using information and communication technology in Algerian higher education institutions.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات والاتصال، إدارة الجودة الشاملة، التعليم العالي. ; Information and Communication Technology, Total Quality Management, Higher Education.