مجلة العلوم الاجتماعية و الانسانية
Volume 11, Numéro 2, Pages 1031-1046
2021-12-28

نحو تسيير الكفاءات المكتباتية والتحليل الاستراتيجي" Swot" لتحقيق الميزة التنافسية: الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية بالمكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية أنموذجا

الكاتب : جعيجع بلال . سيدهم خالدة هناء .

الملخص

ملخص: تعتبر المكتبات العامة في المقام الأول مؤسسات للتعلم، لها مهمة تنطوي على جمع الأوعية الفكرية وتقديم خدمات تلبية لاحتياجات المجتمع المحلي من المعلومات، فهي بمثابة بوابة للمعرفة والتعلم مدى الحياة، لذلك لابد لها من مورد بشري يحقق هذه الاهداف السامية والمستقبلية . المورد البشري الذي يجب أن يمتاز بكفاءة عالية ومهنية تسمح له بتأدية مهامه ونشاطات المكتبة وعملياتها وخدماتها المتنوعه لجميع فئات المجتمع مهما اختلفت أصنافها أو مستوياتها التعليمية والفكرية، أصحاء أم من ذوي الاحتياجات الخاصة. إن الموارد البشرية من بين العوامل المهمة في نجاح المكتبات العامة لذلك تحتاج الى ادارة تهتم بشؤون العاملين وتسهر على تلبية احتياجاتهم المهنية والتكوينية، فإدارة الموارد البشرية هي عملية الاهتمام بكل ما يتعلق بالأفراد الذين تحتاجهم المكتبة العامة لتحقيق أهدافها، وتشتمل هذه العملية على استقطاب هذه الموارد، والإشراف على استخدامها، وصيانتها والحفاظ عليها، وتوجيهها، وتطويرها، وذلك وفق استراتيجية تضمن تحقيق التكامل والتوازن بين تحقيق أهداف المكتبة وأهداف العاملين بها. فادراج المورد البشري ضمن القرارات الاستراتيجية للمكتبات العامة أصبح ضرورة لضمان مواصلة رسالتها والحفاظ على مواردها البشرية وتحقيق المهنية والكفاءة العالية على المستوى البعيد وخلق بيئة تنافسية مع محيطها الخارجي، ولا يتأتى ذلك الا من خلال الدور الذي تقدمه الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية وجعلها عاملا تنافسيا تسعى المكتبات العامة لتوظيفه من أجل تقديم خدمات متميزة مقارنة بالمكتبات الأخرى. الكلمات المفتاحية: المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية، ادارة الموارد البشرية، الادارة الاستراتيجية، التحليل الاستراتيجي، الميزة التنافسية . Abstract: Public libraries are primarily institutions of learning, with the task of collecting intellectual resources and providing services to meet the needs of the community of information, they serve as a gateway to knowledge and learning for life, so they must have a human resource to achieve these lofty and future goals. The human resource, which must be highly efficient and professional, allows it to perform its functions and the activities of the library and its operations and services vary from all categories of society, regardless of its types or educational and intellectual levels, healthy or disabled. Human resources are important factors in the success of public libraries, so they need to manage the affairs of the workers and ensure that their professional and formative needs are met, the human resources management is the process of taking care of all the individuals that the public library needs to achieve its objectives, This process includes attracting these resources, supervising their use, maintaining, maintaining, guiding and developing them, in accordance with a strategy that ensures the integration and balance between achieving the objectives of the library and the objectives of its employees. The inclusion of the human resource in the strategic decisions of public libraries has become a necessity to ensure the continuation of its mission, to preserve its human resources, to achieve professionalism and high efficiency at the long-term level, and to create a competitive environment with its external environment, and this can only be achieved through the role provided by the administration. The strategy for human resources and making it a competitive factor that public libraries seek to employ in order to provide outstanding services compared to other libraries. Keywords: Main libraries for public reading, human resources management, strategic management, Strategic analysis, competitive advantage. Résumé : Les bibliothèques publiques sont avant tout des institutions d'apprentissage, dont la mission consiste à collecter des vaisseaux intellectuels et à fournir des services pour répondre aux besoins d'information de la communauté locale, car elles servent de porte d'entrée à la connaissance et à l'apprentissage tout au long de la vie, elles doivent donc disposer d'une ressource humaine qui atteint ces objectifs nobles et futurs. La ressource humaine qui doit se distinguer par une grande efficacité et un professionnalisme qui lui permet d'exercer ses fonctions, ses activités de bibliothèque, ses opérations et divers services pour tous les groupes de la société, quels que soient leur type ou leur niveau éducatif et intellectuel, qu'ils soient en bonne santé ou aient des besoins particuliers. Les ressources humaines font partie des facteurs importants du succès des bibliothèques publiques. Par conséquent, elles ont besoin d'un service qui s'occupe des affaires des travailleurs et assure la satisfaction de leurs besoins professionnels et de formation. La gestion des ressources humaines consiste à prendre soin de tout ce qui concerne les personnes dont la bibliothèque publique a besoin pour atteindre ses objectifs, et ce processus comprend l'attraction de ces ressources, Et superviser son utilisation, son entretien et sa conservation, la diriger et la développer, selon une stratégie qui assure la réalisation de la complémentarité et de l'équilibre entre l'atteinte des objectifs de la bibliothèque et les objectifs de ses employés. L'inclusion de la ressource humaine dans les décisions stratégiques des bibliothèques publiques est devenue une nécessité pour assurer la poursuite de sa mission, la préservation de ses ressources humaines, l'atteinte du professionnalisme et d'une grande efficacité à distance, et la création d'un environnement concurrentiel avec son environnement extérieur, et cela ne peut être réalisé que par le rôle fourni par la gestion stratégique des ressources humaines et en en faisant un facteur de compétitivité recherché par les bibliothèques publiques. Pour l'utiliser afin de fournir des services distingués par rapport aux autres bibliothèques. Mots clés: principales bibliothèques de lecture publique, gestion des ressources humaines, gestion stratégique, analyse stratégique, avantage concurrentiel.

الكلمات المفتاحية

المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية، ادارة الموارد البشرية، الادارة الاستراتيجية، التحليل الاستراتيجي، الميزة التنافسية .