مجلة الاقتصاد وادارة الاعمال
Volume 5, Numéro 3, Pages 104-123
2021-11-06

دور المقارنة المرجعية في دعم الميزة التنافسية (دراسة حالة فندق تافنة -مغنية-)

الكاتب : بوريش أحمد . تربش محمد .

الملخص

ملخص: يُنظر إلى المقارنة المرجعية على أنها وسيلة لتحقيق أفضل أداء للمؤسسة الاقتصادية. على هذا الأساس، سنناقش في موضوعنا دور المقارنة المرجعية في دعم الميزة التنافسية واستخدامها بشكل فعال للوصول إلى أفضل أداء ممكن. من خلال دراسة ميدانية على فندق تافنة "مغنية" اعتمدنا فيها على استبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات وتحليلها باستخدام برنامج SPSSv.24 حيث كشفت نتائج الدراسة بعد الاعتماد على أسلوب الانحدار البسيط ، حيث وجدنا أن هناك علاقة ضعيفة بين المقارنة المعيارية والميزة التنافسية قدرت بـ 3.1٪. بمستوى دلالة أكثر من 5٪. وعليه فإن نتائج الدراسة الميدانية تنفي وجود تكامل بين المقارنة المرجعية والميزة التنافسية في فندق تافنة. Abstract: Benchmarking is seen as a means of stimulating to achieve the best performance of the economic institution. Moreover, we will argue in our topic on the role of benchmarking in determining the competitive advantage and using it effectively to reach the best possible performance. Through a field study on the Tafna Hotel, Maghnia in which we reled on the survey questionnaire as a main tool for collecting information, and analyze it using SPSSv.24 The results of the study found out where to rely on the application of Simple Regression, Therefore, we found that there is a weak relationship between the Benchmarking and Competitive Advantage, where he estimated at 3.1%. At a statisticl level, which is more than 5%. Thus the results of the field study refut that there is integration between the Benchmarking and Competitive advantage in Tafna Hotel.

الكلمات المفتاحية

مقارنة مرجعية ; ميزة تنافسية ; فندق تافنة ; مغنية