Revue Organisation et Travail
Volume 9, Numéro 1, Pages 62-75
2021-01-09
مكانة تأهيل الموارد البشرية بالإدارة الاقليمية الجزائرية ودورها في الترقية من الخدمات العمومية
الكاتب : حجام العربي .
الملخص
تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية ومكانة تأهيل الموارد البشرية بالإدارة الإقليمية الجزائرية ودورها في ترقية الخدمات العمومية، لهذا تعتبر وظيفة التأهيل في المؤسسات والإدارات العمومية من أهم مقومات التنمية البشرية التي تعتمدها هذه الأخيرة - الادارة الجزائرية- على مواجهة الضغوطات والتحديات الإنسانية، التقنية والإدارية؛ والتي ترتبط مباشرة بخدمة المواطنين، كون هذا الاخير يعتبر العنصر الاساسي في عملية التطوير الاداري الذي تصبو اليه الحكومة الجزائرية. لذا فقد اعتمد الباحث على عينة قصدية مكونة من 330 مفردة من مجموع 907 موظف الذين يعملون في مصالح الحالة المدنية، كما اعتمدنا على المنهج الوصفي المقترن بالتحليل الكيفي والكمي، وقد تم استخلاص أهم النتائج المتمثلة في تأكيد معظم الموظفين بأن برامج التأهيل والتكوين جيدة، كونهم أصبحوا على وعي جيد بالمهام المنوطة بهم لاسيما الخاصة بكيفية معاملة المواطنين طالبي الخدمات.
الكلمات المفتاحية
التأهيل، المورد البشري، الإدارة الإقليمية ، الخدمة العمومية، المواطن.
مقالات مماثلة
محمد القطبي
.
ص 214-269.
طواهرية نخلة
.
سرير رابح عبد الله
.
ص 72-87.
