مجلة رؤى اقتصادية
Volume 7, Numéro 2, Pages 165-183
2017-12-31

دور عمليات التحسين المستمر في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية -دراسة حالة مؤسسة كوندور برج بوعريريج-



الكاتب : عامر حبيبة . فرحات عباس .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور عمليات التحسين المستمر في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في إحدى المؤسسات الجزائرية وهي مؤسسة "CONDOR"، ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على (37) استمارة استبيان من مجموع (40) استمارة استبيان موزعة، ومن خلال جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية ، توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود علاقة أثر ذات دلالة إحصائية بين عمليات التحسين المستمر ومبادئ إدارة الجودة الشاملة (التركيز على العميل، القيادة الإدارية، مشاركة العاملين، اتخاذ القرارات المبنية على الحقائق، التدريب والتعليم).

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: التحسين المستمر؛ الجودة، إدارة الجودة؛ إدارة الجودة الشاملة.

مقالات مماثلة

التحسين المستمر والإبداع التنظيمي في مؤسسة كوندور برج بوعريريج -دراسة سوسيوتنظيمية لبعض المتغيرات الشخصية والوظيفية-

فطوم لينة بن خزناجي .  قرزيز محمود . 
ص 143-164.

ثقافة التحسين المستمر الكايزن كأسلوب لتعزيز الإبداع التنظيمي في مؤسسة كوندور برج بوعريريج وحدة (cuisson Et Pem)

بن خزناجي فطوم لينة .  قرزيز محمود . 
ص 1590-1612.

دور البيئة التنظيمية في زيادة فعالية تطبيق عمليات إدارة المعرفة في المؤسسة الاقتصادية. دراسة حالة مؤسسة كوندور للإلكترونيك بولاية برج بوعريريج -

صورية لعذور . 
ص 179-196.

بناء ثقافة تنظيمية ملائمة لمنهج إدارة الجودة الشاملة من خلال فرق التحسين المستمر في المؤسسة دراسة ميدانية لمؤسسة سونلغاز لإنتاج الكهرباء - وحدة المسيلة.

محمد العيد ختيم .  محمد يعقوبي . 
ص 103-119.

دور عمليات إدارة المعرفة في بناء وتطوير قيادة مبدعة -دراسة حالة مجمع كوندور-برج بوعريريج - The Role Of The Process Of Knowledge Management In The Construction And Development Of Creative Leadership - Case Study Condor Bordj Bou Arreridj Compound-

يحياوي نعيمة .  شوشان سهام . 
ص 525-541.

Formats de citation