مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 9, Numéro 2, Pages 350-367
2023-08-31
أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء التنظيمي في ظل تبني نهج الجودة الشاملة دراسة حالة- مؤسسة صناعة القفازات والمعدات الطبية لولاية عين تموشنت-
الكاتب : بوعبدالله مصطفى . عياد سيدي محمد .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء التنظيمي في ظل تبني نهج الجودة الشاملة على مستوى مؤسسة صناعة القفازات والمعدات الطبية لولاية عين تموشنت، حيث تم توزيع إستبيان على 65 عينة شملت عمال المؤسسة باختلاف مستوياتهم، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإعتماد على البرنامج الإحصائي SPSS في اختبار الفرضيات وحساب نتائج البحث، توصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة قوية بين كل من ممارسات إدارة الموارد البشرية HRMP بأبعادها ( الإستقطاب، التدريب، التحفيز، الصحة والسلامة المهنية ) و نظام الجودة الشاملة TQM بأبعاده ( دعم الإدارة العليا، مشاركة العاملين، التركيز على الزبون، التحسين المستمر) وبين الأداء التنظيمي بأبعاده ( العمليات الداخلية، النمو والتعلم، البعد المالي)، كما بينت النتائج وجود أثر لكل من HRMP وTQM على الأداء التنظيمي عند مستوى معنوية 0.05، مما يؤكد الدور الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية في زيادة الأداء من خلال تطبيقات الجودة. Abstract : This study aimed to know the impact of human resources management practices on organizational performance in light of the adoption of a comprehensive quality approach at level of glove and medical equipment industry for the state of Ain Temouchent, where a questionnaire consisting of 65 samples that included the workers of the Foundation was distributed, the descriptive analytical approach was used by accreditation On the SPSS statistical program to calculate the results, the results of the study reached a strong relationship between each of the HRMP in its dimensions (polarization, training, motivation, occupational health and safety) and the TQM with its dimensions (senior management support, workers ’participation, Focusing on the customer, continuous improvement) and the organizational performance in its dimensions (internal operations, growth and learning, the financial dimension), all results showed that there is an effect for both PMRH and TQM on the organizational performance at a sig 0.05.
الكلمات المفتاحية
ممارسات إدارة الموارد البشرية ; جودة ; جودة شاملة ; أداء تنظيمي ; مؤسسة صناعية
مقالات مماثلة
بن عربية أسماء
.
بن بوزيان محمد
.
ص 271-293.
مناصرة رؤوف محمد
.
بن شيحة صحراوي
.
ص 328-350.
صحراوي رشيدة
.
العايب عبد الرحمان
.
ص 423-451.
بلحريزي زينب
.
بن عامر عبد الكريم
.
ص 66-84.
منقوري منال ابتسام
.
لواتي خاتمة
.
رجم خالد
.
ص 78-93.
