مجلة الإعلام والمجتمع
Volume 7, Numéro 1, Pages 243-254
2023-06-18

العوامل التحفيزية في تحسين الاداء الوظيفي للعامل بمؤسسة المرفق العام

الكاتب : لعور أمين . يخلف رفيقة .

الملخص

تعتبر دراسة المؤسسة والبناء التنظيمي والهيكلي لوظائف وآليات تسيير المؤسسة من أهم المواضيع في تحليل وفهم وتحليل نجاح المؤسسة أو فشلها من خلال تحليل العناصر المرتبطة بها، وتفسير المتغيرات التي تؤدي إلى دينامكية المؤسسة وسكونها، ودراسة المورد البشري في المؤسسة يعتبر من العناصر الهامة في دراسة المناخ التنظيمي للمؤسسة من خلال معرفة مستوى الأداء والكفاءة ودرجة مستوى الإنتاجية ومكانته في الدور الذي يقوم به العامل، ودراسة القوى الداخلية للعامل اتجاه عمله ومعرفة القوى التحفيزية التي تؤدي إلى كفاءته في العمل تظهر من خلال طبيعة المؤسسة والهيكل العام الذي يعمل به، لذا جاءت هذه الدراسة للكشف عن العوامل التحفيزية في تحسين الأداء الوظيفي للعامل بمؤسسات المرفق العام سواء كانت إدارية أو خدماتية أو إنتاجية The study of the institution and the organizational and structural construction of the functions and mechanisms of managing the institution is one of the most important topics for understanding and analysing the success or failure of an institution through the analysis of the elements associated with it, and the interpretation of the variables.This fact leads to the dynamism and static of the institution. Thus, the study of the human resource in the institution is considered one of the important elements in the study of the organizational climate by knowing the level of performance, efficiency, the degree of productivity, and its position in the role played by the worker, and studying the internal forces of the worker towards his work and knowing the motivational forces that lead to his efficiency in work which appear through the nature of the institution and the general structure in which he works. As a mater of fact, this study came to reveal the motivation factors in improving the job performance of the worker in public utility institutions, whether administrative, service or production.

الكلمات المفتاحية

العوامل التحفيزية، المرفق العام، الأداء الوظيفي، التحفيز، العامل. ; motivational factors, public facility, job performance, motivational factors in improving the employee's job performance in the public utility institution.