مجلة الاقتصاد والبيئة
Volume 6, Numéro 1, Pages 516-534
2023-04-03

تأهيل المورد البشري في البنوك العمومية الجزائرية عامل أساسي لتعزيز التنافسية - دراسة حالة البنك الوطني الجزائري

الكاتب : قسول سفيان . حمول طارق . مالكي طارق .

الملخص

يهدف البحث إلى اعتبار تأهيل المورد البشري ضرورة تفرض على البنوك العمومية الجزائرية إعادة النظر في تسييرها و تطويرها لتحقيق الأهداف المسطرة في ظل التحديات التي يفرضها واقع التنافس في ظل تواجد البنوك الأجنبية في السوق، وتمثلت عينة الدراسة في 385 موظف من البنك الوطني الجزائري أي حوالي 5,16% من حجم المجتمع المدروس. وهذا بالاعتماد على المنهج الاستقرائي في الجانب النظري، وكذا المنهج الاستنباطي من خلال تحليل المعلومات المستنتجة من الدراسة الميدانية. وقد تم التوصل إلى وجوب تغيير نظرة البنوك العمومية للعنصر البشري واعتباره المورد الرئيسي والمحرك الأساسي لجميع وظائفها، وأن مستقبلها مرهون بما تمتلكه من كفاءات قادرة على الإبداع والتطوير؛ وضرورة تصميم برامج تأهيلية لإكساب أفرادها المهارات وتفعيل الثروة الفكرية والإبداعية الكامنة فيهم من أجل تحسين الأداء والوصول بها إلى التميز عن المنافسين.

الكلمات المفتاحية

الأداء ; البنوك العمومية الجزائرية ; التأهيل ; المورد البشري ; التنافسية