مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
Volume 22, Numéro 1, Pages 55-69
2022-12-31
الصورة الإعلانية وأثرها على قرارات الشراء لدى المستهلكين – دراسة استقصائية
الكاتب : دكتور نصرالدين عبدالقادر عثمان . الاستاذ الدكتور طارق اسماعيل محمد .
الملخص
هدف البحث: تسعى الدراسة إلى قياس تأثير الصورة بما تحويه من عناصر وتكوينات بصرية متنوعة على قرارات المستهلكين ورغباتهم في دفعهم نحو إتمام عمليات الاتصال والشراء بأنواعها التقليدية والرقمية عبر شبكة الإنترنت، فمع زيادة الاهتمام بالصورة الإعلانية والمستخدمة في عمليات الإشهار المؤسسي، وظهور مصطلحات مثل "قراءة الصورة" و"سلطة الصورة"، اُعتمدت الصورة الإعلانية كأحد الأساليب الهامة في التسويق التجاري والمعلوماتي وتوجيه الرأي العام عبر مواقع التواصل المختلفة. ولقد أُجريت الدراسة التطبيقية في هذا البحث على استخدام الصورة في إعلانات شركة سوداني للاتصالات، ومدى قدرتها على زيادة معلومات الجمهور، لدى عينة من مشتركي شركة سوداني للاتصالات في مدينة الخرطوم، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكونت عينة الدراسة من (191 فرداً). وكشفت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مدى الموافقة على مساهمة استخدام الصورة في إعلانات الشركة بمواقع التواصل في زيادة معلومات الجمهور واهتمامه بالشركة وخدماتها، وأوصت الدراسة: بحتمية مواكبة وتحديث القوانيين التي تصدرها هيئة الاتصالات السودانية. وضرورة تبنى الشركة للرسائل الإعلانية عبر مواقع التواصل مع تركيز جهودها في زيادة فاعلية محتواها، وزيادة انفتاح الشركة على الجمهور بمراعاة الخصائص الديموغرافية، مع الاهتمام بالصورة الإعلانية التي تُستخدم في الإعلان، لقدرتها على توجيه المعلومات للجمهور والتأثير على اتجاهاته وقراراته الشرائية، وذلك بالبحث عن الأسباب التي تدفع المستهلك للتعامل مع أكثر من شركة تُقدم ذات الخدمة الاتصالية. Abstract: Objective: This study seeks to measure the impact of the image on consumers' purchasing decisions. The image bears a psychological effect on consumers’ decisions and their desires to push them towards completing the traditional and digital communication and purchase processes over the Internet. With the increased interest in the advertising image used in organizational proclamation processes and the emergence of terms such as “photo reading” and “Image authority,” the advertising image was adopted as an essential commercial and informational marketing method and guiding public opinion through various communication sites. The applied study in this research was conducted using the image in the Sudanese Telecom Company's advertisements and its ability to increase the audience information. Among Sudani Telecom subscribers in Khartoum, the study followed the descriptive and analytical approach, where the study sample consisted of (191 individuals). The results revealed statistically significant differences in the extent of approval of using the image in the company's advertisements on social media to increase its information and interest in its services. The study recommended the certainty of keeping pace with updating the Sudanese Communications Authority laws, adopting the advertising messages, focusing on their content, and increasing its view to the public by considering the demographic characteristics and its relation to the advertising image. Such recommendations will direct the public's information and influence their trends and purchasing decisions by searching; why the consumer pushes to deal with more than one company that provides the same communication service.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: الصورة الرقمية، الإعلام الجديد، القرار الشرائي، المستهلكين.
مقالات مماثلة
مسعودي سارة
.
سماش كمال
.
ص 133-148.
حميدي زقاي
.
رماس محمد أمين
.
ص 587-602.
طرشاني سهام
.
زاير وافية
.
ص 535-550.
عليط نصيرة
.
معايش اميرة
.
ص 31-44.
حديدي آدم
.
براهيمي فائزة
.
ص 337-354.
