مجلة الدراسات التسويقية وإدارة الأعمال
Volume 3, Numéro 2, Pages 31-44
2021-10-03
المخاطر المدركة وانعكاساتها على سلوك الشراء عبر الإنترنت-دراسة استقصائية لعينة من المستجوبين في الجزائر-
الكاتب : عليط نصيرة . معايش اميرة .
الملخص
يختلف سلوك المستهلك عند التسوق عبر الانترنيت باختلاف حجم الخطر المدرك الذي يمثل بأنواعه المختلفة بعدا تحليليا هاما لتفسير سلوكه الشرائي، وعلى ذلك فان فهم هذه المخاطر والتعرف على العوامل المؤثرة في تكوينها يساعد على اقتراح استراتيجيات تخفيضها والحد منها. يهدف هذا البحث إلى التعرف على أبعاد الخطر التي يدركها او يتصورها المستهلك عند التسوق عبر الانترنيت ومدى تأثيريها على سلوك الشراء، ولتحقيق هذا الهدف تم إجراء دراسة استقصائية على عينة متكونة من 184 مستجوبا من الجزائر. توصلت الدراسة إلى وجود أثر لأبعاد المخاطر المدركة على سلوك تقليل الشراء عبر الانترنيت. كما توصلت الدراسة أيضا الى ان المشتري يتبنى جملة من الطرق لتقليل هذه المخاطر
الكلمات المفتاحية
تسوق عبر الإنترنت ; أبعاد المخاطر المدركة ; طرق تقليل المخاطر ; سلوك المستهلك
مقالات مماثلة
بن أحسن ناصر الدين
.
ص 17-35.
عطاالله لحسن
.
ص 335-349.
نصيرة عليط
.
منال منصور
.
ص 115-139.
بن عمارة سمية
.
بن زاهي منصور
.
ص 45-70.
بوسيف سيد أحمد
.
عزي خليفه
.
طار عبد القدوس
.
ص 625-639.
