مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 14, Numéro 1, Pages 535-550
2023-05-20
فعالية الحملة الإعلانية المبتكرة في تحقيق الاحتفاظ بالزبون –دراسة استقصائية لآراء مديري مجمع سيم-
الكاتب : طرشاني سهام . زاير وافية .
الملخص
حاولنا من خلال هذه الدراسة معرفة طبيعة العلاقة بين الابتكار الإعلاني الذي تم تناوله من خلال تخطيط وتنفيذ حملة إعلانية مبتكرة، وسائل وطرق عرض الحملة الإعلانية وبين الاحتفاظ بالزبون في مجمع سيم، وقصد بلوغ الهدف تم توزيع 70استمارة على عينة الدراسة من القيادات الإدارية والفنية لكل من الإدارة العليا والوسطى في مجمع سيم والمتمثل بمدراء الإدارات ومدراء الوحدات ورؤساء الأقسام. وقد توصلنا الى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين الحملة الإعلانية المبتكرة ( التخطيط للحملة الإعلانية، وسائل عرض الحملة الإعلانية، طرق عرض الحلمة الإعلانية) وتحقيق المحافظة على الزبون لمجمع سيم مستوى الدلالة (α≤0.05). Through this study, we tried to know the nature of the relationship between advertising innovation that was addressed through the planning and implementation of an innovative advertising campaign, the means and methods of displaying the advertising campaign and between customer retention in the Sim complex, and in order to achieve the goal, 70 forms were distributed to the study sample of the administrative and technical leaders for each From the upper and middle management in the "SIM" complex, which is represented by the directors of departments and their deputies, unit managers and heads of departments. We have found a statistically significant correlation between the innovative advertising campaign (advertising campaign planning, advertising campaign display methods, advertising nipple display methods)and retention for the SME complex,the significiance level (α≤0.05).
الكلمات المفتاحية
الحملات الإعلانية المبتكرة، الاحتفاظ بالزبون، مجمع سيم
مقالات مماثلة
بونويرة موسى
.
طرشاني سهام
.
ص 77-91.
فريدة زنيني
.
ص 169-183.
بوربيع صارة
.
ص 436-456.
بن عيسى خضرة
.
كربوش محمد
.
ص 129-155.
