مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة
Volume 7, Numéro 1, Pages 580-594
2022-06-16

أثر تطبيق مبادئ الحوكمة على تحسين جودة الخدمات التعليمية بجامعة سكيكدة

الكاتب : مقيمح صبري . خالدي حسينة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى تأثير تطبيق مبادئ الحوكمة على تحسين جودة الخدمات التعليمية بجامعة سكيكدة، حيث تم الإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي مع إستخدام إستبانة وزعت على عينة عشوائية بلغ عددها 328 عامل، و لإختبار الفرضيات تم إستخدام برنامج . توصلت الدراسة إلى أن ما قيمته (36.2 %) من التغيرات في مستوى جودة الخدمات التعليمية ناتج عن التغير في مستوى تطبيق مبادئ الحوكمة بالجامعة. This study aims at determining the impact of applying governance principles on improving the quality of educational services at Skikda University, it relies on analytical descriptive approach with the use of a questionnaire distributed to a random sample of 328 workers, and to test the hypotheses, SPSS was used. The study found that some (36.2%) of the changes in the quality of educational services resulted from the change in the level of the university's governance principles application.

الكلمات المفتاحية

حوكمة الجامعات ; مبدأ الإستقلالية ; مبدأ المشاركة ; مبدأ الشفافية ; مبدأ المساءلة ; جودة الخدمات التعليمية