دفاتر السياسة والقانون
Volume 14, Numéro 2, Pages 18-31
2022-04-15

الدور الوقائي لجمعيات حماية المستهلك بين التشريع والممارسة

الكاتب : قونان كهينة .

الملخص

تمحورت اشكالية الدراسة بشكل أساسي في تبيان التدخل الوقائي لجمعيات حماية المستهلك، من خلال إظهار كيف تمارس تدخلها، لتجنب المساس بمصالح المستهلك، لما له من أهمية في منع وقوع الضرر، تطبيقا لمبدأ الوقاية خير من العلاج، وذلك باعتماد المنهج التحليلي والوصفي، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أهمية اعتماد الدور الوقائي قبل الأسلوب الردعي الدفاعي، كما بيّنت الصلاحيات المخولة لها قانونا والتي ترمي إلى تكريس هذا الدور لاسيما الحق في التوعية وفي الحصول على سلع وخدمات، تجمع بين الجودة والسعر المعقول. لكنها تحتاج أن تفعّل على أرض الواقع، من خلال ازالة العقبات التي تحول دون تحقيق أهدافها بالشكل المرغوب، وكذا ترجمة النصوص إلى مبادرات ملموسة. The problematic of the study centered mainly on showing the preventive intervention of consumer protection societies, by showing how they practice their intervention, to avoid prejudice to the interests of the consumer, because of its importance in preventing the occurrence of harm, in application of the principle of prevention is better than treatment, by adopting the analytical and descriptive approach, and the study concluded A set of results, the most important of which are: the importance of adopting the preventive role before the deterrent and defensive method, and it also indicated the powers that are legally conferred on it and that aim to consecrate this role, especially the right to awareness and to obtain goods and services, combining quality and reasonable price. But it needs to be activated on the ground by removing obstacles that prevent the achievement of its goals as desired, as well as translating texts into concrete initiatives.

الكلمات المفتاحية

جمعيات حماية المستهلك، تحسيس، إعلام، رقابة، أسعار