مجلة أبحاث
Volume 6, Numéro 2, Pages 772-788
2021-12-31
الاتصال الداخلي وظاهرة مقاومة التغيير في المنظمة
الكاتب : خلفوني فازية .
الملخص
يعتبر الاتصال الداخلي من أهم أنواع الاتصالات التي تستخدمها المنظمات في مواجهة ظاهرة مقاومة التغيير التنظيمي التي يمكن أن تنشأ بسبب رفض أو معارضة بعض أو كل الموظفين لفكرة إحداث تغييرات معينة على مستوى المنظمة، نتيجة تخوفهم من النتائج السلبية التي يمكن أن يخلفها تطبيق هذه الفكرة على ارض الواقع، فكلما كان الاتصال الداخلي فعالا من حيث الاستخدام، ونجح في إيصال المعنى والغاية الحقيقية الايجابية من وراء طرح اعتماد مشروع التغيير، كلما قلت نسبة المقاومة من طرف الموظفين، وتشجعوا أكثر على المشاركة في تجسيد مشروع التغيير وتدعيمه ماديا ومعنويا من اجل الاستفادة والعوائد المشتركة التي تخدم الجميع بدون استثناء. Internal communication is one of the most important types of communication that organizations use to confront the phenomenon of resistance to organizational change that may arise due to the rejection or opposition of some or all employees to the idea of making certain changes at the level of the consequences that the application of this idea may have on the ground. In fact, the more effective internal communication is in terms of use, and it succeeds in communicating the real positive meaning and purpose behind proposing the adoption of the change project, the less resistance on the part of employees will be, and they are more encouraged to participate in the embodiment of the change project and to support it financially and morally in order to benefit and share the common returns that serve everyone without exception.
الكلمات المفتاحية
الاتصال؛ الاتصال الداخلي؛ المقاومة؛ التغيير التنظيمي؛ المنظمة. ; the communication; the internal communication; the résistance; the organizational change; the organization.
مقالات مماثلة
بومعراف جعفر
.
موترفي أمال
.
ص 625-636.
العمراوي زكية
.
حفصي امال
.
ص 489-501.
