مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 7, Numéro 3, Pages 478-491
2021-12-16
تحقيق الميزة التنافسية بالإعتماد على نظام إدارة الجودة الشاملة
الكاتب : مالكي نادية فاطمة الزهراء . قريش بن علال . غماري سهيلة .
الملخص
.تهدف هذه الدراسة إلى البحث عن سبل تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الجزائرية بالإعتماد على نظام إدارة الجودة الشاملة حيث أستخدمت الورقة البحثية المنهج الوصفي السببى إذ تم توزيع 120 إستبانة على موظفي شركة موبيليس بالجزائر العاصمة بغية معرفة دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية ، كما تم . إستخدام بعض الأساليب الإحصائية المتواجدة في برنامج الحزم الإحصائية وقد خلصت الدراسة الى وجود اثر لممارسات ادارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الجزائرية موبيليس. كما أوصت الدراسة بوجوب تثمين نظام إدارة الجودة الشاملة من قبل .المؤسسات في عالم يتميز بالسرعة والديناميكية بغية إكتساب الميزة التنافسية التي تعتبر بمثابة بطاقة رابحة للمؤسسة
الكلمات المفتاحية
الميزة التنافسية ; المعايير التنافسية ; معايير نظام الجودة الشاملة ; نظام إدارة الجودة الشاملة
مقالات مماثلة
رزيقة غراب
.
ص 451-466.
بومدين نادية
.
بن رحو سهام
.
ص 430-448.
