les cahiers du mecas
Volume 16, Numéro 2, Pages 160-171
2020-12-11

The Impact Of Information And Communication Technology On Organizational Change: Field Study At The Mobile Operator Company Mobilis Tlemcen

Authors : Bouterfas Mohammed Amine . Ferouani Belkacem .

Abstract

يعرض هذا البحث، دراسة نظرية، وميدانية عن أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التغيير التنظيمي. حيث نقوم باختبار العلاقة بين مكونات تكنولوجيا المعلومات والاتصال والتي من بينها الشبكات وقواعد البيانات والبرمجيات على التغيير التنظيمي وذلك باستخدام أساليب إحصائية للإجابة على سؤال البحث. وقد أظهرت النتائج أن العنصر الأكثر تأثيرا هو البرمجيات، تليه الشبكات، ثم قواعد البيانات. كما تم الكشف أيضاً على وجود أثير قوي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التغيير التنظيمي في المؤسسة قيد الدراسة، وهذا يشير الى أن الافراد المبحوثين لديهم وعي بدور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عملية التغيير. وبالتالي فان الاستنتاج العام هو أن نجاح التغيير التنظيمي يعتمد إلى حد كبير على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتيسير الاتصال بين الموظفين بعضهم البعض، وبينهم وبين مسؤوليهم خلال مختلف مراحل عملية التغيير.

Keywords

information and communication technology ; ICT ; Organizational Change