les cahiers du mecas
Volume 19, Numéro 2, Pages 312-324
2023-12-26
أثر الاتصال التنظيمي على التغيير في المؤسسة
الكاتب : بوترفاس محمد أمين .
الملخص
تهدف هذه الدراسة الى معرفة، وتحليل دور الاتصال في المؤسسة الجزائرية، والأثر الذي يخلفه على مسار التغيير التنظيمي، و ذلك من خلال دراسة ميدانية بمؤسسة النسيج للمواد الثقيلة Mantal بتلمسان. بحيث شملت الدراسة عينة من الاطارات، أعوان التحكم، و أعوان التنفيذ بالمؤسسة. حيث تمت دراستها عن طريق توزيع الاستبانة المغلقة. والتي صممت استنادا على نموذج استبيان الاتصال التنظيمي (OSQ) لـ O’Reilly. إضافة إلى نموذج (COCQ) لـ Gravenhorst,et al (2005) لتقييم اتصال التغيير. وبعد التحليل الاحصائي للبيانات تمثلت أهم النتائج في: وجود أثر للاتصال على عملية التغيير التنظيمي، كما أن درجة الالتزام بالاتصال لإدارة عملية التغيير في المؤسسة تعتبر متوسطة. وجود علاقة طردية قوية بين الاتصال ومدى نجاح و ملاءمة التغيير التنظيمي. إضافة إلى علاقة الارتباط بين دقة المعلومات و فاعلية التغيير التنظيمي؛ كما أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية لأثر الاتصال على التغيير التنظيمي تعزى لمتغير النوع الاجتماعي. أما العلاقة بين الاتصال ومقاومة التغيير، فجاءت عكسية. حيث أوضحت النتائج بخصوص مقاومة التغيير، أن المقاومة لدى الأفراد تزيد كلما زاد الغموض حول عملية التغيير. ولقد أظهرت النتائج كذلك، أن لعامل الثقة تأثيرًا في عملية التغيير التنظيمي.
الكلمات المفتاحية
الاتصال ; معيقات الاتصال ; التغيير التنظيمي ; أبعاد التغيير التنظيمي
مقالات مماثلة
بوطرفة صورية
.
ص 216-230.
العمراوي زكية
.
حفصي امال
.
ص 489-501.
براهيم قاسمي
.
ص 150-167.
د. صدوق فتيحة
.
د. سماعيل عيسى
.
د. شقراني محمد
.
ص 100-118.
