مجلة الدراسات التسويقية وإدارة الأعمال
Volume 2, Numéro 1, Pages 268-277
2018-01-15

دور التكوين في التغيير التنظيمي للمنظمة

الكاتب : سهام شيـهاني .

الملخص

التكوين عملية و جهود نحو تزويد المورد البشري بالمعارف و المعلومات المواكبة للتغيرات و التطورات المعرفية و التي تزيد من كفاءته الحالية نحو أداء أعلى، يهدف هذا البحث إلى تبيين دور التكوين في التغيير التنظيميمن خلال تقسيمه إلى جزئين، الجزء الأول حول التكوين في المنظمة أهميته و أهدافه، أما الجزء الثاني تم التطرق فيه إلى إدارة التغيير التنظيمي و كيف يساهم التكوين في تفعيل هذه الإدارة من خلال: التغيير الثقافي لجعل الثقافة التنظيميةأكثر مرونة مع البيئة. التغيير نحو عمليات جديدة لتدعيم استخدام التكنولوجيا و كذلك الأنظمة الإدارية الجديدة كإدارة الجودة الشاملة.

الكلمات المفتاحية

المورد البشري -التكوين- التغيير التنظيمي- الثقافة التنظيمية-إدارة الجودة الشاملة.