Revue algérienne d'économie et gestion
Volume 9, Numéro 3, Pages 048-061
2016-07-31
أثر التسويق الاجتماعي في تغيير سلوكيات أفراد المجتمع مع دراسة حالة مؤسسة سونلغاز مديرية التوزيع بشار
الكاتب : بودي عبد القادر . مهداوي زينب .
الملخص
يتطرق هذا العمل إلى موضوع في غاية الأهمية وهو " أثر التسويق الاجتماعي في تغيير سلوكيات أفراد المجتمع"، مبتدئين بدراسة سلوك المستهلك والذي هو عبارة عن مجموعة من التصرفات والأفعال والإجراءات التي تسبق قرار الشراء واللازمة لإشباع الحاجات والرغبات من السلع والخدمات، حيث أنه يتأثر بمجموعة من العوامل الداخلية والخارجية منتقلين في ذلك إلى التسويق الاجتماعي والذي يعتبر خطة أو إستراتيجية تتم وفق خطط وتستوفي شروط دقيقة وتطمح لتحقيق أهدافها. ويعتمد التسويق الاجتماعي على منهج وتقنيات التسويق التجاري في وضع الخطط وعلى عناصر المزيج التسويقي في نجاحه، محاولا تغير وتعديل السلوكيات والأفكار السلبية، أو محاولة نشر فكرة إيجابية لتحقيق رفاهية الفرد والمجتمع، وحتى تزداد فرص بلوغ الأهداف المرجوة من عملية التغيير، يجب أن يعزز التسويق الاجتماعي بتقنيات إضافية، وعلى رأسها الاتصال الإقناعي، بالإضافة إلى الدراسة الميدانية لشركة سونلغاز، ووضحنا من خلالها كيف يتم استغلال التسويق الاجتماعي في بناء حملات تحسيسية ناجحة.
الكلمات المفتاحية
سلوك المستهلك، التسويق الاجتماعي، الإقناع.
مقالات مماثلة
دادن عبد الغفور
.
ص 157-172.
حميود عمار
.
شعوبي محمود فوزي
.
ص 11-23.
بحفيد حليمة
.
بهاز لويزة
.
شنيني عبد الرحيم
.
ص 583-602.
ماحي فتحي
.
بن كعبة محمد
.
مسعودي أحمد
.
ص 226-236.
