استخدام تطبيقات التجارة النقالة دراسة حالة شركة سونلغاز مديرية التوزيع غرداية

بحفيد, حليمة; بهاز, لويزة; شنيني, عبد الرحيم

مجلة إضافات إقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 583-602
2024-04-28

استخدام تطبيقات التجارة النقالة دراسة حالة شركة سونلغاز مديرية التوزيع غرداية

الكاتب : بحفيد حليمة . بهاز لويزة . شنيني عبد الرحيم .

الملخص

تهدف هذه الدراسة للتعرف على احدث أنماط التجارة الالكترونية وهي التجارة النقالة، التي شهدت نموا متسارعا في السنوات الاخيرة، ولتحقيق هدف البحث اعتمدنا على المنهج الوصفي، عبر التطرق الى النقاط التالية: مفهوم التجارة النقالة، أدوات وتطبيقات التجارة النقالة، النظريات والنماذج التي عالجت موضوع التجارة النقالة، وأخيرا استخدام تطبيقات التجارة النقالة في شركة سونلغاز التوزيع، وتم الاعتماد كأدوات للدراسة على المقابلة مع مسؤولي إدارة التطبيقات، إضافة الى التحليل الوثائقي للبيانات المستخرجة من التطبيقات، ولقد توصلت الدراسة الى عدة نتائج أبرزها: توفر واستخدام فعلي لتطبيق البريد المهني tenssik، وأرضيةMounakassa ، إضافة الى وجود منفعة مدركة لدى العمال نتيجة استخدامهم التطبيقات، ومن ناحية الاستخدام فهناك صعوبات تتمثل في كثرة المراحل العملياتية في التطبيقات، أين يجب معالجتها وتحسينها This study aims to explore the latest patterns of e-commerce, specifically mobile commerce, which has witnessed rapid growth in recent years. To achieve the research objective, we adopted a descriptive methodology, addressing the following points: the concept of m-commerce, tools and applications of mobile commerce, theories and models that have addressed the topic of mobile commerce, and finally, the use of m-commerce applications in the Sonelgaz Distribution Company. The study relied on interviewing application management officials as tools for the study, in addition to documentary analysis of data extracted from the applications. The study revealed several key findings, including the effective availability and use of the TENSSIK professional mail application and the MOUNAKASSA platform. Moreover, there is a perceived usefulness among workers as a result of using these applications. Regarding usage, there are challenges, such as the complexity of operational stages in the applications, which need to be addressed and improved.