مجلة دراسات في سيكولوجية الانحراف
Volume 9, Numéro 1, Pages 67-91
2024-07-01
أثر التنمر الوظيفي على اداء العامل داخل المؤسسة.دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية المجاهد بن خناثة الدواحي .ولاية المسيلة.
الكاتب : بوعشرين عيسى . عصمان بوبكر .
الملخص
تعتبر المؤسسة مهما كان نوعها فاعل استراتيجي يتميز بالثبات النسبي، لأنها تعرف العديد من التغيرات التنظيمية والإدارية، ولأن التفاعل هو سمة الأفراد داخلها فقد تحدث عدة ظواهر سلبية من بينها التنمر الوظيفي الذي أصبح داء ينخر جسد المؤسسات في صمت، مما يؤثر على أداء الموظف داخلها. وعليه تهدف هذه الدراسة الى معرفة تأثير التنمر الوظيفي على أداء العامل بالمؤسسة (المؤسسة الاستشفائية بن سرور ولاية المسيلة)، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي والملاحظة والمقابلة والاستبيان كأداة للدراسة. توصلنا في أخر الدراسة الى نتيجة مهمة مفادها أن التنمر الوظيفي يؤثر على أداء الموظفين في جوانب عديدة صحية، ونفسية، وسلوكية، مما يجعل بيئة العمل بيئة غير آمنة مما يفرض ضرورة عدم التسامح مع كل أشكال التنمر الوظيفي داخل المؤسسة الصحية الجزائرية Abstract: The institution, regardless of its type, is considered a strategic actor characterized by relative stability, as it experiences various organizational and managerial changes. Due to the interaction among individuals within the institution, several negative phenomena can occur, including workplace bullying, which has become a silent disease eroding the organization's well-being and impacting employee performance Therefore, this study aims to explore the impact of workplace bullying on employee performance in the healthcare institution of -BenSroor- M'sila Province. The descriptive-analytical method, observation, interviews, and questionnaires were adopted as research tools. The study's findings reveal an important result: workplace bullying significantly affects employees' performance in various aspects, including physical, psychological, and behavioral dimensions. This creates an unsafe work environment, necessitating zero tolerance towards all forms of workplace bullying within the Algerian healthcare institution.
الكلمات المفتاحية
التنمر الوظيفي ; أداء الموظف ; جماعات العمل ; المؤسسة الاستشفائية ; workplace bullying ; employee performance ; workgroups ; healthcare institution.
مقالات مماثلة
قاسمي الحسني أشواق
.
ص 318-332.
زراري سمية
.
ناجي عايدة
.
ص 503-531.
بوخمخم عبد الفتاح
.
عمارة الشريف
.
ص 103-134.
عسلي نورالدين
.
ص 142-153.
عثمان الصادق
.
لعلى بوكميش
.
ص 553-587.
