الاكاديمية للدراسات الاجتماعية و الانسانية
Volume 16, Numéro 2, Pages 71-79
2024-06-30
العلاقات العامة الرّقمية: خطوة نحو النّضج الرّقمي للمؤسسات أم تراجع عن الضوابط المهنية والأخلاقيات
الكاتب : داودي وداد .
الملخص
لمّاّ أصبحت التقنية الرقمية هي لغة العصر، حاولت كل المؤسسات إدخال التكنولوجيات الحديثة ضمن استراتيجياتها الاتصالية، وعلى اعتبار أنّ العلاقات العامة وظيفة إدارية واتصالية فهي تحاول أن تسير بخطوات متسارعة نحو التّحول الرقمي، ولكن في خضم ذلك يواجه ممارسيها مجموعة من التحديات المهنية والأخلاقية، لذا جاءت هذه الدراسة من أجل الكشف عن كيف لممارسي العلاقات العامة تحقيق التكافؤ بين إدراج الجانب التقني و الالتزام بالجانب المهني والأخلاقي من أجل الوصول إلى النّضج الرقمي. وقد توصلت الدّراسة إلى أنّه هناك عدّة اعتبارات لابد من أخذها بعين الاعتبار حتى تحقق العلاقات العامة الالكترونية المهام المنوطة بها، ومن أهمها: الحرص على تدريب وتأهيل ممارسي العلاقات العامة الرقمية، حماية الملكية الفكرية، الخصوصية وأمن البيانات من خلال التشفير الالكتروني والنسيان الرقمي، احترام مبدأ الشفافية والمصداقية، الاستفادة من خدمات الذكاء الاصطناعي مع ترجيح اللّمسة البشرية خاصة عندما يتعلق الأمر بالضوابط الأخلاقية.
الكلمات المفتاحية
العلاقات العامة الرّقمية ; النّضج الرّقمي ; الضّوابط المهنية ; التّحديات الأخلاقية
مقالات مماثلة
بن الصغير يعقوب
.
ص 222-242.
رشيد مسيلي
.
حفيظة حجاب
.
ص 41-49.
داودي وداد
.
زيادة نسرين
.
ص 11-27.
