مجلة العلوم الاجتماعية و الانسانية
Volume 14, Numéro 1, Pages 101-130
2024-06-27
دراسة تشخيصية لمستويات التنكيد من وجهة نظر العاملين بالقطاع الخدماتي -دراسة ميدانية بمديرية الضرائب.
الكاتب : عسلي سمرة .
الملخص
تهدف الدراسة إلى معرفة مستويات سلوكيات التنكيد من وجهة نظر العاملين بالقطاع الخدماتي، حيث تكونت عينة الدراسة من 97 عامل بمديرية الضرائب سطيف، قد تم استخدام المنهج الوصفي، وتمثلت أداة الدراسة في استمارة خاصة بسلوكيات التنكيد، كما استعملت الأساليب الإحصائية المتمثلة في المتوسط الحسابي والنسب المئوية. بعد تحليل ومناقشة نتائج الدراسة تم التوصل إلي: -مستوى سلوكيات التجنب كان متوسط. -مستوى سلوكيات العزل كان ضعيف. -مستوى سلوكيات تشويه السمعة الشخصية كان ضعيف. Abstract of the Studay: The study aims to know the levels of bullying behavior from the point of view of workers in the sector, where the study sample consisted of 97workers in the Tax Directorate of Setif. After analysing and discussing the results of the study, it was concluded: -The level of avoidance behaviors was average. --The level of isolation behaviors was poor. ---The level of personal– defamation behaviors was low.
الكلمات المفتاحية
سلوكيات التنكيد-سلوكيات التجنب-سلوكيات العزل-سلوكيات تشويه السمعة الشخصية
مقالات مماثلة
عسلي سمرة
.
ص 375-396.
فلاحي بلال،
.
بن عبد الرحمان الطاهر
.
ص 253-267.
دريسي سهام
.
لمطوش لطيفة
.
ص 144-163.
بن عيشي بشير
.
بن عيشي عمار
.
ص 57-67.
ضيف أحمد
.
هواري فاطنة
.
ص 198-214.
