مجلة روافد للدراسات و الأبحاث العلمية في العلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 8, Numéro 1, Pages 262-286
2024-06-01

التسويق الرقمي كأداة للرقي بالخدمات الأرشيفية في مراكز الأرشيف Digital Marketing As A Tool To Promote Archival Services In Archive Centers



الكاتب : باسو هدة . بحوصي رقية .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز ماهية التسويق الرقمي وعلاقته مع مراكز الأرشيف وأساليب التسويق الرقمي للخدمات الأرشيفية، وذلك بهدف تطوير والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. قد تمت الاستعانة بالمنهج التوثيقي القائم على جمع ما توفر من دراسات ومراجع موثوقة والتي تتناول موضوع البحث. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها أن التسويق الرقمي قد فرض نفسه كأسلوب جديد لتحسين آليات الأداء التسويقي ومخرجاته في المؤسسات الخدماتية خاصة مراكز الأرشيف، لأنه يعتبر المفتاح في تعزيز وتشجيع استخدام الخدمات من قبل المستفيدين. وفي ضوء هذه النتائج تقترح الدراسة رفع الوعي بمفهوم التسويق وأهميته وأثاره الإيجابية في مراكز الأرشيف، وتوفير الميزانية الكافية للمراكز حتى تتمكن من القيام بالأنشطة التسويقية المختلفة للخدمات الأرشيفية، وكذا الاهتمام بالعنصر البشري، من خلال توفير دورات تدريبية متخصصة في مجال التسويق عامة، والتسويق الرقمي خاصة. The aim of this study is to emphasize the nature of digital marketing, its relationship with archival centers, and the digital marketing methods for archival services, aiming to develop and enhance the quality of services provided to beneficiaries. The study employed a documentary methodology, gathering available reliable studies and references pertaining to the research topic. The study arrived at several findings, notably highlighting that digital marketing has emerged as a new approach to enhance marketing performance and outputs in service-oriented institutions, particularly archival centers. It is considered pivotal in promoting and encouraging the utilization of services by beneficiaries. In light of these results, the study suggests raising awareness about the concept, importance, and positive impacts of marketing within archival centers. It also recommends allocating sufficient budgets to enable these centers to engage in diverse marketing activities for archival services. Additionally, attention to the human element is advised, offering specialized training courses in marketing in general, and specifically in digital marketing

الكلمات المفتاحية

التسويق ; التسويق الرقمي ; مراكز الأرشيف ; الخدمات الأرشيفية

مقالات مماثلة

أهمية الموارد البشرية في نجاح مشاريع التحول نحو الأرشيف الرقمي: دراسة ميدانية بمركز الأرشيف الولائي لولاية تيارت The Importance Of Human Resources In The Success Of Digital Archive Transformation Projects: A Field Study At The Tiaret State Archive Center

حربوش سمير .  بن شهيدة محمد . 
ص 282-302.

دور تكنولوجيا المعلومات في الانتقال من الأرشيف التقليدي إلى الأرشيف الالكتروني The Role Of Information Technology In The Transition From The Traditional Archive To The Electronic Archive

موسى بن البار . 
ص 97-112.

المراكز العسكرية الفرنسية على حدود منطقة بلَّزْمَة من خلال المصادر الفرنسية والوثائق الأرشيفية (مركز لامبيز الجديدة أنموذجا 1844-1900) French Military Centers On The Bellezma Boundaries Based On French Sources And Archival Documents (new Lambèse Centre Model 1844-1900)

بومخيلة ممدوح .  سيفو فتيحة . 
ص 317-333.

دَور المراكز والوثائق الأرشيفية في كتابة التاريخ المعاصر- المركز الوطني للتوثيق بتونس العاصمة أنموذجا-. The Role Of Archival Centers And Documents In Wirting Contemporary History-the National Center For Documentation In Tunis As A Model-

العربي إسماعيل . 
ص 116-131.

تسيير الأرشيف القضائي في الجزائر: مصلحة أرشيف مجلس قضاء وهران أنمودجا Managing Judicial Archive In Algeria: Department Of Judicial Council’s Archive Of Oran As A Model

عبد الهادي عبد العالي .  سلال عاشور . 
ص 351-368.

Formats de citation