رفوف
Volume 12, Numéro 1, Pages 1225-1235
2024-05-16

Tour Agent And Tour Guide Discourse: Unity Within Diversity خطاب الوكيل السياحي والمرشد السياحي: الوحدة داخل التنوع



Authors : Almi Hanane . Cheikh Seriou .

Abstract

The present paper aims at exploring the tour agent and tour guide roles and discourses in the field of tourism in order to find out the potential differences between them. The study adopted an exploratory approach wherein the roles of both parties were studied and evaluated. The findings of the study showcased that there were distinct differences between their discourses as each role determined the discourse used when dealing with tourists. At the end, both of the tour agents and tour guides aspired to satisfy their customers and contribute to the development of the tourism industry. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف دور وخطاب كل من الوكيل السياحي والدليل السياحي في مجال عملهما من أجل معرفة الاختلافات المحتمل وجودها بينهما. اعتمدت الدراسة مقاربة استكشافية، حيث تمت دراسة أدوار كلا الطرفين وتقييمها. وأظهرت نتائج الدراسة أن هناك اختلافات واضحة بين خطاباتهما، حيث أن دور كل منهما يحدد الخطاب المستخدم عند التعامل مع السياح. وفي الأخير، الهدف المشترك لكليهما هو إرضاء عملائهما والمساهمة في تطوير الصناعة السياحية.

Keywords

tourism industry ; tour agent ; tour guide ; role ; discourse ; الصناعة السياحية ; الوكيل السياحي ; الدليل السياحي ; الدور ; الخطاب

Les articles similaires

التنوع الاثني وانعكاساته على عملية بناء الدولة في منطقة الساحل الأفريقي: بين ضرورة تحقيق التكامل الاجتماعي وحفاظ على الوحدة الوطنية Ethnic Diversity And Its Implications For The Nation-building Process In The African Sahel Region : Between The Necessity Of Achieving Social Integration And Preserving National Unity

مزارة زهيرة . 
ص 276-293.

الهوية الثقافية الجزائرية بين التنوع ورهانات الوحدة الوطنية.algerian Cultural Identity Between Diversity And Aspirations Of National Unity.

شايب الدراع وليد .  بخوش نجيب . 
ص 175-188.

ظاهرة الوحدة القرآنية والوحدة الكونية وصلتها بالإعجاز العلمي The Phenomenon Of Qur’anic Unity And Cosmic Unity And Their Connection To Scientific Miracles

عايش محمد . 
ص 266-278.

الهوية والمنعرج البيني قراءة سيميو ثقافية في حدود التنوع والهجنة وإشكالية الهوية الما بعدية The Interplay Of Identity: A Cultural Simo Reading Within The Limits Of Diversity, Hybridity, And The Problem Of Post-identity

ربيعي عبد الجبار . 
ص 325-333.

الوكيل الإلكتروني في التجارة الإلكترونية في ظل الاتفاقيات الدولية والتشريعات الوطنية الجزائري والفلسطيني Electronic Agent In E-commerce In Light Of International Agreements And The Algerian And Palestinian National Legislations

رابحي لخضر .  محمد حبايبه ميرفت . 
ص 112-127.

Formats de citation