Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 12, Numéro 2, Pages 10-28
2023-12-31
تأثير شركات التكنولوجيا المالية الناشئة على إعادة هندسة العمليات المصرفية (دراسة حالة البنك الوطني الجزائري)
الكاتب : بن لخضر عبد الغني . سعيداني نور الهدى .
الملخص
يهدف بحثنا إلى معرفة مستوى تأثير الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية على عملية إعادة هندسة العمليات المصرفية هاته الأخيرة التي قامت من خلالها البنوك بتغيير جذري لمكونات خدماتها ومنتجاتها المختلفة عن طريق رقمنة وأتمتة أقسام العمل المصرفي. ومن أجل فهم الموضوع، عمدنا إلى تناول جوانب نظرية تتعلق بالشركات الناشئة في الصناعة المالية وخدماتها المختلفة، ومفاهيم حول إعادة هندسة العمليات المصرفية، وأيضا العلاقة بين كلا المتغيرين. ولدعم ذلك، قمنا بإجراء استقصاء باستخدام الاستبانة، والتي شملت الجوانب المكونة لإشكالية البحث على عينة من المستجوبين تمثلت في موظفي البنك الوطني الجزائري حيث بلغ عدد الإجابات 88، مستخدمين برنامج SPSS في نسخته 26 للحصول على النتائج. توصلنا كنتيجة رئيسية إلى أنه ليس هناك تأثير حقيقي لشركات التكنولوجيا المالية في إعادة هندسة العمليات المصرفية، لكنها في المقابل حفزت البنوك على الانفتاح على التكنولوجيا وتعزيز أتمتة عملياتها. Our research aims to know the level of influence of the FINTECH Startups in the BPR banking, through which banks radically changed the components of their various services and products by digitizing and automating the banking work departments. In order to understand the subject, we deliberately dealt with theoretical aspects related to Fin Techs and their services, concepts about BPR banking, as well as the relationship between both variables. To support this, we distributed questionnaires to the employees of the National Bank of Algeria, whereby we obtained 88 responses. We used SPSS version 26 to get the results. We concluded, as a main result, that there is no real impact of Fintech startups in re-engineering banking operations, but in return they stimulated banks to open up to technology and enhance the automation of their operations.
الكلمات المفتاحية
شركات ناشئة، تكنولوجيا مالية، إعادة هندسة، عمليات مصرفية، ب.و.ج. ; Startups, Financial Technology, Re-engineering, Banking operations, BNA.
مقالات مماثلة
حجريوة إلهام
.
حميدات عمر
.
ص 226-243.
فنيش إيمان
.
نجار حياة
.
ص 153-172.
بن لخضر عبد الغني
.
ص 61-80.
سابق نوال
.
عثماني احسين
.
ص 213-236.
