أثر الاستغراق الوظيفي في الحد من اسباب الاحتراق الوظيفي في منظمات الأعمال الفلسطينية

دكتور, عبد القادر الدراويش; دكتور, ماجد ملحم; محاضر, هيا عابدين

مجلة ابن خلدون للإبداع والتنمية
Volume 5, Numéro 2, Pages 10-51
2023-11-05

أثر الاستغراق الوظيفي في الحد من اسباب الاحتراق الوظيفي في منظمات الأعمال الفلسطينية

الكاتب : دكتور عبد القادر الدراويش . دكتور ماجد ملحم . محاضر هيا عابدين .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الاستغراق الوظيفي في الحد من أسباب الاحتراق الوظيفي في منظمات الأعمال الفلسطينية، ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمد الباحثون المنهج الوصفي التحليلي، ولجمع البيانات تم تصميم استبانة ربطت بين أبعاد الاستغراق الوظيفي وكذلك أسباب الاحتراق الوظيفي، وتم توزيعها على عينة طبقية عشوائية من العاملين في منظمات الاعمال الفلسطينية في محافظة الخليل. وتوصلت الدراسة إلى عدة استنتاجات أبرزها انه توجد علاقة ارتباطية عكسية بين الاستغراق الوظيفي بأبعاده الثلاثة وأسباب الاحتراق الوظيفي، وهذا يعني أنه كلما ارتفع مستوى الاستغراق الوظيفي انخفض تأثير الأسباب التي تدفع الموظفين نحو الشعور بالاحتراق الوظيفي، وانه توجد فروق ذات دلالة إحصائية لمستوى الشعور بالاستغراق الوظيفي والاحتراق الوظيفي تعزى لمتغيرات (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، الراتب، ونوع المنظمة، المسمى الوظيفي، الخبرة). وأوصى الباحثين بعدة توصيات أهمها: العمل على تعزيز الاستغراق الوظيفي في منظمات الاعمال، ورفع مستوياته في الجوانب الشعورية والجسدية والمعرفية لان كل هذا يساهم في خفض نسب الاحتراق الوظيفي داخل تلك المنظمات، وأن على منظمات الاعمال تحسين بيئة ومناخ العمل، وتطوير جودته، والعمل على تطوير العلاقات بين الإدارة والعاملين من خلال التواصل معهم والاستماع لآرائهم، ومشاركتهم في صناعة القرارات التي وتحسين نظام الأجور والمكافآت والعلاوات المختلفة وذلك من أجل معالجة الأسباب التي تساهم في رفع مستوى الاحتراق الوظيفي في تلك المنظمات.