مجلة البحوث القانونية و الاقتصادية
Volume 6, Numéro 3, Pages 120-138
2023-09-05
التزام المورد بالإعلام ضمانة لحقوق المستهلك الالكتروني
الكاتب : زيغم محاسن ابتسام .
الملخص
يعتبر موضوع الالتزام بالإعلام في العقود المبرمة عن بعد من أهم الضمانات المكفولة لحماية المستهلك الالكتروني، إذ يعد هذا الالتزام من بين أهم الالتزامات التي فرضتها أغلبية القوانين الوطنية والدولية على عاتق المحترف، حيث تكمن أهميته في ضبط اختلال التوازن في العلاقة العقدية بين المستهلك و المورد وهذا في ظل التفاوت الشاسع في مستوى العلم والخبرة ،بين المورد والمستهلك، لذا يلقى على عاتق الطرف الاقدر فنيا و ماليا ضرورة تنوير المستهلك بكل ما يحيط العملية الاستهلاكية المراد تحقيقها من شروط التعاقد . لان المستهلك في هذا النوع من العقود يجهل الكثير من الامور لعل من أهمها المعلومات المتعلقة بالمورد كما أن الوسيلة الالكترونية لا تسمح له بالتحقق من السلعة التي يقدم للتعاقد عليها ، الامر الذي يجعل هذا الالتزام أحد أهم الآليات القانونية لحماية المستهلك بصفة عامة والمستهلك الالكتروني بصفة خاصة .وعليه نهدف من خلال هذه الدراسة في البحث عن مدي إمكانية تطبيق القواعد القانونية التقليدية المتعلقة بالالتزام بالإعلام بشكل عام، ثم نبحث عن مسألة إيجاد الحلول ووضع الضوابط لحماية المستهلكين عن بعد أمام قوة وهيمنة المورد، وطمأنته للتسوق بدون المعاينة المادية للسلعة . Abstract: The subject of the obligation to inform in contracts concluded remotely is one of the most important guarantees guaranteed to protect the electronic consumer, as this commitment is among the most important obligations imposed by the majority of national and international laws on the shoulders of the professional, as its importance lies in controlling the imbalance in the contractual relationship between the consumer and the supplier and this in light of the vast disparity in the level of knowledge and experience, between the supplier and the consumer, so it is placed on the shoulders of the technically and financially capable party the need to enlighten the consumer with everything that surrounds the process Consumables to be achieved from the terms of the contract, . Because the consumer in this type of contract is ignorant of many things, perhaps the most important of which is the information related to the supplier, and the electronic means do not allow him to verify the commodity that is submitted for contracting, which makes this obligation one of the most important legal mechanisms to protect the consumer in general and the electronic consumer in particular. Therefore, we aim through this study to search for the extent to which the traditional legal rules related to the obligation to the media in general can be applied, and then we look for the issue of finding solutions and setting controls to protect consumers remotely in front of the power and dominance of the supplier, and reassure him to shop without physical inspection of the commodity
الكلمات المفتاحية
Electronic consumer, contract, protection, obligation to inform, supplier ; المستهلك الالكتروني ، العقد ، الحماية ، التزام بالإعلام ، المورد
مقالات مماثلة
هادفي زوبيدة
.
ص 23-35.
