مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 7, Numéro 2, Pages 158-172
2023-06-30

المنصات الرقمية كآلية لتفعيل استراتيجية تسويقية مستدامة للمنتج السياحي في الجزائر. منصة (نملتيك Namlatic) نموذجا.

الكاتب : بن رابح جازية .

الملخص

ملخص: لقد غيرت الرقمنة الأدوار التقليدية لمنتجي السياحة وعملائها مع ظهور أدوار وعلاقات جديدة، مما خلق فرصًا وتحديات للشركات السياحية التي تسعى جاهدة لتلبية طلبات العملاء لاسيما من خلال تفعيل المنصات الرقمية كوسيط تكنولوجي أثبت فعاليته ونجاعته التسويقية. نهدف من خلال هذه الدراسة إلى ابراز أهمية تفعيل المنصات الرقمية وآليات تصميمها من خلال دراسة حالة منصة (نملتك) مع محاولة فهم أسباب التأخر في انتشار المنصات الرقمية وتفعيلها في القطاع السياحي رغم التعويل عليه كرافد مهم للتنمية الاقتصادية المستدامة.

الكلمات المفتاحية

السياحة الرقمية ; خصوصية الخدمة السياحية الرقمية ; استراتيجية التسويق الرقمي، ; المنصة الرقمية ' نملتك Namlatic ' ; بيئة عمل الموقع ; تفاعلية المحتوى