مجلة العلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 16, Numéro 1, Pages 384-401
2023-06-08

مهارات الاتصال لدى مستشاري التوجيه و الإرشاد حقل معرفي

الكاتب : شتوح فاطمة .

الملخص

إن مهارات الاتصال بالنسبة لمستشار التوجيه و الإرشاد أمر ضروري حتى يتمكن هذا الأخير من القيام بمهامه ودوره ، فهدفت هذه الدراسة إلى تقديم صورة مفصلة حول هذه المهارات الواجب توفرها في كل مختص حيث يعتبر الإرشاد عملية تعليم و مساعدة ،فهو الخدمات الشخصية والمهنية الطوعية التي تقدم لمساعدة الأفراد و الجماعات لفهم أنفسهم ومعرفة جملة قدراتهم و إمكاناتهم المختلفة ،و فهم الآخرين و البيئة المحيطة بهم و ما توفره من بدائل، محققين بذلك التوافق ،التكيف ،وصولا للصحة النفسية . وقد تم تصنيف أهم المهارات الاتصالية التي تخدم العملية الإرشادية ، وتساهم بشكل أساسي في الحفاظ على العلاقة بين المرشد و المسترشد باعتبارها أول خطوة و أهم خطوة لضمان نجاح العملية الإرشادية و مساعدة الفرد لإيجاد الحلول المناسبة انطلاقا من معرفته لذاته و ما توفره بيئته من فرص و بدائل. Abstract: Communication skills for the guidance and counseling consultants is essential so that he can carry out his tasks and role, this study aimed to provide the skills that should be available in the specialist ,counseling is a process of education and assistance it is a voluntary personal and professional service that is provided to help individuals andproups to understand themselves and others thus achieving consent adaptation and thus mental health. We have come to classify the most important communication skills that serve the guiding process and contribute to building the relationship with the mentor and helping him find appropriate solutions based on his knowledge of himself and the opportunities provided by his environment.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية:المهارات ،الاتصال ، مستشار التوجيه و الإرشاد ،العملية الإرشادية . Key words Skills,communication,guidance and counseling consultant,process