آفاق علمية
Volume 15, Numéro 2, Pages 282-297
2023-06-03

علاقة الصراع التنظيمي وأساليب معالجته بالرضا الوظيفي: دراسة ميدانية في فرع من فروع مؤسسة سونلغاز بولاية تمنراست The Relationship Of Organizational Conflict And Its Treatment With Job Satisfaction: A Procedural Study In Sonalgaz Corporation - Tamanghast



الكاتب : بوزيد ، بوزوايد فلة ، علي .

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة تأثير الصراع التنظيمي وتأثير أساليب معالجته على الرضا الوظيفي للعاملين بالمؤسسة؛ وذلك ضمن إشكالية مصاغة ب "ما علاقة الصراع التنظيمي وأساليب معالجته بالرضا الوظيفي للعامل؟ ولرصد العلاقة إجرائيا قمنا بمسح ميداني لعينة عشوائية من 50 موظفا من موظفي أحد فروع ولاية تمنراست للمؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز المعروفة ب "سونلغاز"؛ وباستخدام استبيان مصمم وفق فرضية وجود علاقة ماثلة بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي، وفرضية اختلاف أساليب معالجته (الصراع) تؤثر في مدى الرضا كذلك. ومن خلال المنهج الوصفي التحليلي والإحصائي وقراءة نتائج المسح تبيّن ثبوت الفرضيتين بوجود علاقة بين الصراع التنظيمي والرضا الوظيفي ووجود تأثير مختلف أساليب إدارة هذا الصراع من لدن المدير أو المسير وكذا الموظف في الرضا الوظيفي، وذلك من خلال أسلوب المشاركة في القرارات والتعاون واللين والمعارضة أحيانا، لذا تجدر التوصية بضرورة التحكم في الصراع التنظيمي والتمكن من معرفة أساليب مواجهته وتوجيهه إيجابيا نحو زيادة الرضا الوظيفي وتحقيق أهداف المؤسسة. Abstract: The study identifies the impact of organizational conflict and its treatment methods on the employees' job satisfaction. Accordingly, a survey was architected to 50 employees, who were randomly chosen, working at a subbranch of the National Corporation of Electricity and Gas, known as "Sonalgaz", in Tamanghast. The survey was designed to presuppose existing relationships between organizational conflicts, treatment methods, and job satisfaction. The results revealed a current relationship between organizational conflicts and job satisfaction. Hence, managing these conflicts also affects the employees' satisfaction with their jobs. Consequently, collaboration, participation in decision-making, and opposition may reduce organizational conflicts and rise employees' job satisfaction. Controlling organizational conflicts and how to treat them is a must to achieving the corporation's goals.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: المؤسسة، الموظف، الصراع التنظيمي، الرضا الوظيفي، المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز (سونلغاز). ; Keywords: Corporation; the employe; job satisfaction; organizational conflict; The National Corporation of Electricity and Gas “Sonalgaz”.

مقالات مماثلة

الثقة التنظيمية وعلاقتها بالالتزام التنظيمي لدى عمال مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز فرع- أدرار. Organizational Trust And Its Relationship To Organizational Commitment Among Workers Of The Electricity And Gas Distribution Corporation - Adrar Branch

الشيخ خليل .  معمري حمزة . 
ص 32-58.

الضغوط المهنية وعلاقتها بالرضا الوظيفي لدى مستشـاري التوجيـه والإرشاد المدرسـي والمهـني العـاملـين بمؤسسـات التعليــم الثـانــوي - دراسة ميدانية بولايتي سطيف وميلة– Professional Pressures And Its Relationship With Job Satisfaction Among Counselors Of Guidance And School Counseling Working In Secondary Education Institutions -a Field Study In Wiliya Of Setif And Mila-

سمايلي محمود .  بن عمارة سعيدة . 
ص 53-79.

انعكاسات علاقة تكنولوجيا المعلومات والاتصال بالرضا الوظيفي بجامعة البليدة 2 لونيسي علي من وجهة نظر الهيئة الإدارية The Implications Of The Relationship Of Information And Communication Technology To Job Satisfaction At The University Of Blida 2 Lounisi Ali From The Point Of View Of The Administrative Staff

القينعي عبدالحق . 
ص 129-144.

علاقة حوادث العمل بالرضا الوظيفي لدى عمال القطاع العام في الجزائر The Relationship Of Work Accidents With Job Satisfaction Among Public Sector Workers In Algeria

ربعي محمد .  عزيزو عبد الرحمان .  دالي لخمي . 
ص 49-63.

ادارة الوقت حصة التربية البدنية والرياضية وعلاقتها بالرضا الوظيفي لدى أساتذة التربية البدنية والرياضية. Management Of Time In Physical And Sports Education Class And Its Relationship With The Job Satisfaction For Physical And Sports Education Teachers.

بن مويزة خليفة .  الصادق بوبكر . 
ص 215-232.

Formats de citation