La Revue des Sciences Commerciales
Volume 22, Numéro 1, Pages 223-246
2023-06-03
إقتصاد المعرفة و دوره في تطوير الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية – دراسة حالة بعض بنوك ولاية تبسة –
الكاتب : لموشى زهية . نايلى إلهام .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور اقتصاد المعرفة بأبعاده المختلفة و المتمثلة في مؤشرات قياس اقتصاد المعرفة ( إنتاج المعرفة، الابتكار و التعلم ، تكنولوجيا المعلومات و الاتصال ) كأبعاد للمتغير المستقل ( اقتصاد المعرفة ) في تطوير الخدمات المصرفية في بنوك ولاية تبسة كمتغير تابع، و من أجل تحقيق هذا الهدف تم توزيع 54 إستبانة على موظفي البنوك محل الدراسة، و قد تم إسترجاع 35 إستبانة صالحة ، و من أجل تحليل الدراسة تم الاستعانة ببرنامج تحليل الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةspss ، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن هذه البنوك تسعى جاهدة لتقديم خدمات مصرفية متنوعة تواكب التطورات التي يفرضها اقتصاد المعرفة ، كما تقوم بتحديث هذه الخدمات بشكل مستمر و تنفذ معظم خدماتها بشكل إلكتروني من خلال التطبيقات الذكية و أجهزة الصراف و وسائل الدفع الالكتروني و التقنيات الحديثة.
الكلمات المفتاحية
إقتصاد المعرفة ، تطوير الخدمات المصرفية ، إنتاج المعرفة ، إبتكار ، تكنولوجيا المعلومات
مقالات مماثلة
محمد حسن بشير حسن
.
محمد آمال محمد العاقب
.
عبدالرحمن مصطفى محمد يوسف
.
ص 126-140.
قاجة آمنة
.
ص 529-540.
عبدي .آمال
.
كواشي مراد
.
ص 99-116.
عبدي آمال
.
كواشي مراد
.
ص 1538-1558.
بوقفة عبد الحق
.
عيساوي سهام
.
محمدي خليدة
.
ص 549-564.
