مجلة الإستراتيجية والتنمية
Volume 11, Numéro 1, Pages 325-344
2021-01-01
سلسة القيمة وأثرها على أداء المؤسسات الاقتصادية - دراسة عينة من المؤسسات الإقتصادية
الكاتب : زاير وافية . طيب الزغيمي صورية .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تبيان واقع استخدام سلسة القيمة وأثرها في تحقيق الأداء على مستوى عينة من 10 مؤسسات اقتصادية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استبيان والإجابة على أسئلته، وهذا بعد تعيين مجتمع الدراسة ثم عرض الأدوات التي استخدمت في جمع البيانات والمعلومات اللازمة للدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى أن سلسلة القيمة تعتبر كأداة إستراتيجية ونموذج استرشادي يمكن المؤسسات عينة الدراسة، من تقديم لها معلومات جوهرية، ويسهم في تخفيض التكاليف والوصول إلى رضاء العملاء الذي من شأنه أن يحقق الأداء الجيد للمؤسسات محل الدراسة. كما أظهرت الدراسة أن هناك ثغرات متعلقة بتطبيق سلسلة القيمة أهمها هو عدم إدراك منها بالمفهوم الحقيقي لها.
الكلمات المفتاحية
سلسلة القيمة ; الأداء ; مؤسسة اقتصادية ; تخفيض التكاليف ; رضا العملاء
مقالات مماثلة
بن البار موسى
.
مقران حسام
.
ص 41-56.
Boudjenane Khaldia
.
ص 202-217.
عباسي صابر
.
شعوبي محمود فوزي
.
ص 53-78.
