Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 12, Numéro 1, Pages 278-294
2023-04-30
أثر إدارة التميز في تحقيق الأسبقيات التنافسية: دراسة ميدانية لمجموعة من البنوك بولاية بسكرة
الكاتب : بن رحمون جنات .
الملخص
هدفت الدراسة إلى إبراز أثر إدارة التميز في تحقيق الأسبقيات التنافسية من خلال دراسة ميدانية لعدد من البنوك بولاية بسكرة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على الاستبانة كأداة رئيسية، وتم معالجة البيانات وتحليلها باستخدام برنامج SPSS. وخلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة التميز في تحقيق أسبقية التكلفة، المرونة، التسليم، والإبداع وعدم وجود أثر لإدارة التميز في تحقيق أسبقية الجودة، وتوصي الدراسة إلى ضرورة الإهتمام بتبني أسبقية الجودة كونها تعد سلاحا تنافسيا لبناء ميزة تنافسية. The study aimed to highlight the impact of excellence management in achieving competitive precedence, through a field study a number of banks in Biskra state. To achieve the objectives of the study, the questionnaire was relied upon as a main tool, and the data was processed and analyzed using the SPSS program. The study concluded that there is a statistically significant effect of excellence management in achieving the precedence of cost, flexibility, delivery, and creativity, and there is no effect of excellence management in achieving the quality precedence. The study recommends the importance of adopting the quality precedence, as it is a competitive weapon to build a competitive advantage .
الكلمات المفتاحية
إدارة التميز ; الأسبقيات التنافسية ; البنك
مقالات مماثلة
بلقاسمي خالد
.
جميل أحمد
.
ص 312-329.
خامت سعدية
.
حميدي عبد الرزاق
.
ص 407-416.
تيطراوي آمنة
.
بن زغدة حبيبة
.
ص 239-256.
عمام ريم
.
ص 529-545.
عائشة عوماري
.
عمر اقاسم
.
ص 787-816.
