مجاميع المعرفة
Volume 8, Numéro 3, Pages 403-420
2022-10-31

استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وأثرها في سلوك المواطنة التنظيمية لدى رؤساء أقسام كليات جامعة جيجل من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس Strategies For Managing Organizational Conflict And Its Impact On Organizational Citizenship Behavior Among The Heads Of Departments Of Jijel University Faculties From The Point Of View Of Faculty Members



الكاتب : بوعلي رؤوف . عبورة أسماء .

الملخص

ملخص: هدفت هده الدراسة الى معرفة أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في سلوك المواطنة التنظيمية لدى رؤساء أقسام كليات بجامعة جيجل من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتألفت عينة الدراسة من (93) عضو هيئة تدريس، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات. وتوصلت نتائج الدراسة الى هناك أثر لاستراتيجيات التعاون، التسوية، السيطرة في سلوك المواطنة التنظيمية لدى رؤساء أقسام كليات جامعة جيجل من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، في حين لا يوجد أثر لاستراتيجيتي المجاملة والتجنب في سلوك المواطنة التنظيمية لدى رؤساء أقسام كليات جامعة جيجل من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. . الكلمات المفتاحية: استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي، سلوك المواطنة التنظيمية، عضو هيئة التدريس. تصنيف JEL: D23، .D74 Abstract: This study aimed to know the impact of organizational conflict management strategies on the organizational citizenship behavior of the heads of departments of faculties at Jijel University from the viewpoint of the faculty members. The results of the study concluded that there is an effect of the strategies of cooperation, settlement, and control in the organizational citizenship behavior of the heads of the departments of Jijel University faculties from the viewpoint of the faculty members, while there is no effect of the strategies of accommodation and avoidance on the behavior of organizational citizenship among the heads of departments of Jijel University faculties from the point of view of the faculty members. faculty of school. Keys words: Strategies for managing organizational conflict; organizational citizenship behaviorStrategies for managing organizational conflict; faculty member. JEL classification codes: D23; D74.

الكلمات المفتاحية

استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي; ; سلوك المواطنة التنظيمية; ; عضو هيئة التدريس; ; Strategies for managing organizational conflict; ; organizational citizenship behavior; ; faculty member;

مقالات مماثلة

دور الميثاق الأخلاقــــــي في تحسين جودة الخدمة التعليمية بمؤسســـــات التعليم العالي من وجـــهة نظـــــر أعضـــــاء هيـــــئة التدريس (دراســـة تحلــيلية لأراء عيــــــنة من أعضاء هيئة التـــــدريس بكليـــــــة الاقتصاد والمحاسبــــــــــــة - جامعة سبها بليبيا) The Role Of The Ethical Charter In Improving The Quality Of Educational Service In Higher Education Institutions From The Point Of View Of Faculty Members (analytical Study Of The Opinions Of A Sample Of Faculty Members At The Faculty Of Economics And Accounting, University Of Sebha, Libya)

حسن عبد السلام علي عمران .  احمد علي ميلاد عمر . 
ص 104-116.

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

أثر صراع الدور في سلوك المواطنة التنظيمية للأساتذة الجامعيين جامعة جيجل انمودجا The Impact Of The Role Conflict On The Organizational Citizenship Behaviour Of Academic Staff: The Case Of The University Of Jijel

بوعلي رؤوف .  حميمدات صالح . 
ص 961-981.

ممارسة عضو هيئة التدريس لمسؤوليته الاجتماعية داخل المؤسسة الجامعية من وجهة نظره. دراسة ميدانية -بالقطب الجامعي تاسوست- جامعة جيجل The Faculty Member’s Practice Of His Social Responsibility Within The University Institution From His Point Of View. A Field Study - At The University Pole Tasoust - University Of Jijel

حنك فتيحة .  بواب رضوان . 
ص 363-378.

Formats de citation