Revue Organisation et Travail
Volume 11, Numéro 3, Pages 21-37
2022-10-08

سلوك المستهلك الجزائري اتجاه التسوق الرقمي في ظل جائحة كرونا

الكاتب : زلماط مريم .

الملخص

: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير التسوق الرقمي في ظل جائحة كرونا على سلوك المستهلك الجزائري، وقد اعتمدت هذه الدراسة على الاستبيان، الذي تم توزيعه إلكترونيا حيث تم استرجاع 111 ردا خلال الفترة 03/05/2021 الى غاية 22/06/2021، وبعد إدراج التحليل الإحصائي باستخدام جملة من الأدوات الإحصائية، وبالاعتماد على برنامج SPSS تم التوصل إلى جملة من النتائج أهمها: يؤثر التسوق الرقمي في ظل جائحة كرونا من خلال العوامل التي تدفع الأفراد للتسوق الكترونيا على سلوك المستهلك الجزائري في حين لا تؤثر العوامل التي تعيق الأفراد للتسوق الكترونيا في سلوك المستهلك الجزائري . - وجود فروق في ادراك عينة الدراسة لواقع تبني المستهلك الجزائري للتسوق الرقمي في ظل جائحة كرونا. - يوجد تأثير لعوامل التي تدفع الأفراد للتسوق الرقمي على سلوك المستهلك الجزائري في ظل جائحة ويفسر 38% من التباين الحاصل في سلوك المستهلك الجزائري. - لا يوجد تأثير للعوامل التي تعيق الأفراد للتسوق الرقمي على سلوك المستهلك الجزائري في ظل جائحة كرونا. - يوجد تأثير للتسوق الرقمي في ظل جائحة كرونا على سلوك المستهلك الجزائري في ظل جائحة كرونا ويفسر 14.9% من التباين الحاصل في سلوك المستهلك الجزائري.

الكلمات المفتاحية

التسوق الرقمي ; سلوك المستهلك الجزائري ; فيروس كرونا