تطبيقات المسؤولية الاجتماعية: دراسة في المفاهيم والميادين  (الحوكمة، التسويق، التنمية المستدامة) _حالة مؤسسة ستاربكس

واضح, حورية; بوزيان, العجال; زينات, أسماء

Revue Finance & marchés
Volume 9, Numéro 2, Pages 506-525
2022-09-21

تطبيقات المسؤولية الاجتماعية: دراسة في المفاهيم والميادين (الحوكمة، التسويق، التنمية المستدامة) _حالة مؤسسة ستاربكس

الكاتب : واضح حورية . بوزيان العجال . زينات أسماء .

الملخص

ملخص: تعتبر المسؤولية الاجتماعية أحد المواضيع الهامة التي تتبناها المؤسسات وتقوم بتطبيقها على كافة المستويات وذلك من منطق التزامها اتجاه المجتمع، اذ يمكن أن تساهم في تغيير المجتمع للأفضل وتكون سببا في تطوره وتقدمه من خلال دورها الهام وما ينتج عنه من آثار ايجابية، وفي نفس الوقت تعمل هذه المؤسسات على تعزيز الولاء والانتماء من جانب الموظفين من خلال تعزيز الجانب التطوعي لهم داخل مجتمعهم. من خلال تزايد الاهتمام بمجال المسؤولية الاجتماعية داخل المؤسسات، جاءت دراستنا من أجل اعطاء نظرة شاملة عن المسؤولية الاجتماعية من خلال اعطاء عدة تعاريف تخص المسؤولية الاجتماعية كما قمنا بدراسة العلاقة التي تربط المسؤولية الاجتماعية ببعض المواضيع المهمة، كالحوكمة، والتسويق الاجتماعي، والتنمية المستدامة. وتعتبر مؤسسة ستاربكس كوفي أحد أهم المؤسسات الرائدة في مجال مسؤولية الاجتماعية في الولايات المتحدة الأمريكية منذ عام 1988. Abstract: Social responsibility is one of the important topics that institutions adopt and implement at all levels, out of the logic of their commitment to society. Institutions promote loyalty and belonging on the part of employees by strengthening their voluntary side within their community.Through the increasing interest in the field of social responsibility within institutions, our study came in order to give a comprehensive view of social responsibility by giving several definitions of social responsibility The Starbucks Coffee Corporation has been one of the leading organizations in the field of social responsibility in the United States of America since 1988