مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 5, Numéro 2, Pages 302-321
2022-07-31
أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء على تميز الخدمات السياحية - دراسة ميدانية
الكاتب : متلف حدة . صالحي سميرة .
الملخص
حاولت هذه الدراسة إبراز أثر إدارة الموارد البشرية الخضراء على تميز الخدمات السياحية. وتطبيقيا تم إسقاط هذا الأثر على وكالة تيمقاد للسياحية والسفر بولاية باتنة، من خلال التطرق لأهم ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء التي تساهم في تميز الخدمات السياحية. وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الموارد البشرية الخضراء على تميز الخدمات السياحة. وفي ضوء النتائج التي توصلت لها الدراسة تم تقديم مجموعة من الاقتراحات. This study tries to show the impact of green human resources management on distinguishing tourism services, by applying this impact on Timgad Travel Agent in Batna District, through studying the most important practices that green human resources management undertake to contribute in distinguishing tourism services. The study concluded that there is an impact of statistical significance regarding the green human resources management on distinguishing tourism services. Some suggestions regarding the subject were elaborated.
الكلمات المفتاحية
إدارة الموارد البشرية الخضراء، تميز الخدمات السياحية، ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء، وكالة تيمقاد للسياحة والسفر. ; green human resources management; distinguishing tourism services; green human resources management practices; Timgad Travel Agent.
مقالات مماثلة
رقام لندة
.
ص 119-146.
خزعل م.د. بصير خلف
.
المشهداني م.م. لمياء محمد جاسم
.
الطيار م.م. احمد راكان محمد
.
ص 268-297.
زروقي هشام
.
ص 101-118.
بلحاج حمزة
.
رياض عبد القادر
.
ص 393-408.
