مجلة القيمة المضافة لاقتصاديات الاعمال
Volume 3, Numéro 2, Pages 77-89
2022-06-08
إدارة خبرة العملاء في السياحة الزرقاء- مستغانم انموذجا-
الكاتب : نوالة مريم . أحسن يمينة .
الملخص
تتميز مستغانم بشريطها الساحلي الجذاب كونها تطل مباشرة على البحر الأبيض المتوسط، لذلك تعتبر السياحة الزرقاء وخاصة الشاطئية منها السياحة الرائدة في الولاية. هدفت هذه الدراسة إلى توضيح إدارة خبرة العملاء في السياحة الزرقاء في ولاية مستغانم وخلصت النتائج إلى أنه لتقديم خبرة جيدة للسائح لابد من تجهيز وتهيئة الشواطئ، تخطيط المسارات السياحية، توسيع شبكة الخدمات السياحية، تكثيف عمليات المراقبة والتفتيش و ترويج المنتج السياحي.
الكلمات المفتاحية
إدارة خبرة العملاء ; السياحة ; السياحة الزرقاء
مقالات مماثلة
أحسن يمينة
.
نايت ابراهيم بوسعد
.
ص 141-158.
أحسن يمينة
.
نايت ابراهيم بوسعد
.
ص 43-61.
لجلط إبراهيم
.
ص 1330-1347.
يوسف أسماء
.
بن ساسي إلياس
.
ص 75-90.
