المجلة الجزائرية للتنمية الإقتصادية
Volume 9, Numéro 1, Pages 27-42
2022-06-02

أثر الإعلان عبر شبكات التواصل الاجتماعي على اتجاهات المستهلك الجزائري- عينة من زبائن الوكالات السياحية العاملة بالجزائر

الكاتب : قريشي خولة . مولاي لخضر عبد الرزاق . بن تفات عبد الحق .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى التعرف على تأثير الإعلان عبر الفيسبوك على اتجاهات زبائن الوكالات السياحية، من أجل ذلك تم إعداد وتصميم استبيان إلكتروني من خلال نمذجته في google forms ومن ثم توجيه أعضاء صفحات الفيسبوك عبر الوطن للإجابة عليه؛ بلغ العدد الكلي للاستبيانات التي ادخلت التحليل211 استبانة، مستخدمين في تحليل الاستبيانات المستردة المنهج الوصفي التحليلي بالاستعانة ببرنامج SPSS v22. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: * أن غنى الرسالة الإعلانية بالمعلومات هو أهم مؤثر في اتجاهات المستهلكين. * أن اتجاهات المستهلكين= 1.782 +0.9(التفاعلية) +0.41 (التوافرية) +0.663 (المتعة المدركة) +1.5 (الغنى بالمعلومات).

الكلمات المفتاحية

شبكات تواصل اجتماعي ; إعلانات رقمية ; تفاعلية ; اتجاهات مستهلك ; وكالات سياحية