Revue Des Sciences Humaines
Volume 33, Numéro 1, Pages 917-934
2022-03-31
Le Système D'assurance Qualité à L’école Normale Supérieure De Constantine : Des Principes à La Mise En œuvre.
Auteurs : Boukredime Fedoua . Idjet Ahlem .
Résumé
Dans cet article, nous présenterons l’opération d’auto-évaluation menée par l’école Normale Supérieure Assia Djebar de Constantine (ENSC) dans le domaine de l’Assurance Qualité et dont l’objectif premier est de procéder à un état des lieux de l’établissement. L’opération consiste en une analyse des différents aspects de l’organisation et du fonctionnement de l’école dans le but d’établir un plan d’actions en vue d’améliorer les performances et de garantir un maintien et une amélioration de la qualité dans les sept domaines définis par le Référentiel National de l’Assurance Qualité. Nous présenterons le déroulement de l’opération, les différents acteurs concernés, les difficultés rencontrées, les points faibles et les points forts identifiés ainsi que les différentes recommandations. In this article, we will present the self-assessment operation carried out by the École Normale Supérieure Assia Djebar de Constantine (ENSC) in the field of Quality Assurance and whose primary objective is to conduct an inventory of the establishment. The operation consists of an analysis of the various aspects of the organization and functioning of the school with the aim of establishing an action plan with a view to improving performance and guaranteeing maintenance and improvement of quality in the seven areas defined by the National Quality Assurance Reference System. We will present the progress of the operation, the various actors concerned, the difficulties encountered, the weaknesses and the strengths identified as well as the various recommendations. ملخص في المقال الحالي، سنعرض عملية التقييم الذاتي التي قامت بها المدرسة العليا للأساتذة، أسيا جبار، في مجال نظام ضمان الجودة. والهدف الاساسي منها القيام بدراسة تقييمية شاملة للمؤسسة. تمثلت العملية في القيام بدراسة تحليلية لمختلف مظاهر ومجالات التنظيم والسير للمؤسسة بغرض اعداد مخطط عمل يساعد على تحسين القدرات والمحافظة عليها وتطوير الجودة في المجالات السبع المحددة في المرجع الوطني لضمان الجودة. محتوى المقال هو عرض لسير العملية، ومختلف الأطراف المعنية، والصعوبات التي واجهتناا، والنقاط الايجابية والنقاط الضعيفة كنتائج للدراسة، وأيضا مختلف التوصيات. Assurance qualité ; Auto-évaluation ; Référentiel national d’assurance qualité dans l’enseignement supérieur (RNAQES); Sept Domaines de l’évaluation.
Mots clés
Assurance qualité ; Auto évaluation ; Réferentiel national d'assurance qualité dans l'enseignement supérieurçRNAQES ; les sept domaines de l’évaluation
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