Beam Journal of Economic Studies
Volume 6, Numéro 1, Pages 156-175
2022-03-15

دور التسيير الاستراتيجي للموارد البشرية في ظل تحديات الرقمنة في المنظمة - دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء وكالة تيسمسيلت –

الكاتب : ربحي فاطمة . زنيني فريدة .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الرقمنة في التسيير الاستراتيجي للموارد البشرية للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS)، وقد شملت العينة وكالة تيسمسيلت، وتم استخدام أدوات المقابلة والملاحظة لتقييم أداء العاملين في المؤسسة محل الدراسة. أظهرت النتائج أن التسيير الاستراتيجي يعد الركيزة الأساسية لإنجاح عصرنة وتطور منظومة الضمان الاجتماعي في تيسمسيلت (CNAS)، حيث يتطلب ذلك توفر يد عاملة كفءة وذات مهارة في المجال التقني والإداري وتأهيلها من خلال عملية التدريب والتكوين، إذ تؤدي رقمنة الموارد البشرية دورا فعالا في كيفية التعامل مع تنفيذ التحول الرقمي عبر العاملين في المنظمة وتأقلمها مع التغيرات الطارئة لتسهيل إجراءات المعاملات مع المواطن. Abstract: This study aims to highlight the effectiveness of Human Resources Digitization (HRD) in the Strategic Management of the National Fund for Social Security in Algeria (CNAS). The sample covered the Tissemsilt Agency Workers, where the interview and observation tools were used to evaluate the performance of the employees under study. The results show that strategic management is the cornerstone for the modernization and development success of the Social Security System in Tissemsilt CNAS), in which requires the availability of an efficient and skilled workforce in the technical and administrative fields and their rehabilitation through the training process. Accordingly, the digitization of HR has an effective role in the adaptation of employees with emergency changes and to facilitate the transactions with the citizen.

الكلمات المفتاحية

التسيير الاستراتيجي للموارد البشرية ; الرقمنة ; البيئة الرقمية ; المشروع الرقمي ; الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء cnas.