المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 8, Numéro 4, Pages 54-74
2021-12-31

تأثير غياب الأطر القانونية المتضمنة آليات تبني التحولات التكنولوجية على تحسين المرفق العمومي في الجزائر Impact Of The Absence Of Legal Frameworks Containing Mechanisms For Adopting Technological Transformations Improving The Public Facility In Algeria

الكاتب : طراد طارق . صادقي فوزية .

الملخص

يسعى المرفق العام لتوفير خدمات متميزة للمواطن وذلك من خلال القضاء تدريجيا على التسيير المركزي، وضمان خدمة نوعية ترقى لمستوى تطلعاته، بداية بانتهاج خطط وإستراتيجيات لإصلاح المؤسسات لذلك كانت عدة رهانات حتمت أولوية تجاوزها، خاصة وأن العديد من دول العالم سارعت لتبني المشاريع التي ترفع مستويات الخدمة واندمجت في أبعاد التحول الرقمي وخصته بإطار قانوني متكامل، إلا أن المشرع الجزائري لم يخصص لوائح تنظيمية وقانونية كافية تمكّن من تحسين الفضاء العمومي، وسبَّب ذلك الغياب رداءة واضحة في مستوى الخدمات العمومية في كل المؤسسات الجزائرية . Abstract: Algeria sought to provide distinct public services to the citizen by gradually eliminating central bureaucratic management, and ensuring a quality service that meets his aspirations, beginning with the adoption of the electronic management project, so there were several bets that made the public facility a priority to overcome, especially since many countries of the world rushed to adopt projects that It raises service levels and merges into the dimensions of digital transformation, and specializes it in an integrated legal framework. However, the Algerian legislature did not devote digitalization to legal systems that enable Algeria to improve the public space, and the reason for that absence is a clear poor quality of public services in all Algerian institutions.

الكلمات المفتاحية

الأطرالقان ; نية ; المرفق العام ; الخدمة العم ; مية ; التح ; ل الرقمي ; البير ; قراطية