مجلة العلوم الانسانية
Volume 21, Numéro 1, Pages 295-306
2021-06-08
الكاتب : صلحاوي سمير . حامدي محمد .
يجب علينا كباحثين التفرقة بين الإيزو و إدارة الجودة الشاملة حيث يعتبر الايزو فقط المواصفة الدولية المراد تطبيقها و رغم أنها مبنية على مبادئ إدارة الجودة الشاملة إلا أن هنالك فرق كبير لأن مفهوم الايزو عبارة عن متطلبات وبنود يتم إنشائها بهدف الحصول على نظام وقائي إدارى حسب المواصفة معينة و يعتبر الإيزو الخطوة الأولى للوصول لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة.
ادارة الجودة الشاملة ; الايزو 9001-2008
Kouadria Khadidja
.
Araba Rabah
.
pages 107-124.
Meziani Mustapha
.
Djeddou Ahlam
.
Imzi Fatima
.
pages 975-988.