مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 6, Numéro 2, Pages 975-988
2022-12-01
Etat Des Lieux De La Transition Des Entreprises Certifiées Selon La Norme Iso 9001 Version 2008 à La Norme Iso 9001 Version 2015: Cas De 10 Entreprises Certifiées.
Auteurs : Meziani Mustapha . Djeddou Ahlam . Imzi Fatima .
Résumé
Cette étude consiste à établir un état des lieux des entreprises quant à leur démarche de transition de la norme ISO 9001 version 2008 à la version 2015. 70 % des entreprises enquêtées ont entamé leur démarche de transition vers la version 2015. En vue d’évaluer l’état d’avancement de ces entreprises dans l’application des nouvelles exigences de la norme, nos résultats révèlent que la majorité des entreprises, soit un taux de 58%, sont avancées dans l’intégration des nouvelles exigences de la norme. Les chapitres d’exigences de la norme ISO 9001 les moins maîtrisés sont le « contexte de l’organisme » et la « planification ».
Mots clés
Système de management de la qualité ; Norme ISO 9001
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