مجلة الباحث الإقتصادي
Volume 7, Numéro 2, Pages 364-382
2019-06-28
تأثير البيع الشخصي على اتخاذ قرار الشراء - حالة المنتجات الكهرومنزلية بالجزائر –
الكاتب : طيبي أسماء .
الملخص
إن البيع الشخصي عنصر أساسي في النشاط التسويقي لكونه محرك العملية البيعية، ونظرا لأهميته صارت المؤسسات توليه الكثير من الاهتمام لتتمكن من التأثير على سلوكات الجماهير المستهدفة وتدفعهم لاتخاذ قرار الشراء. تهدف هذه الدراسة إلى تبيين تأثير البيع الشخصي على اتخاذ المستهلك الجزائري لقرار شراء منتج كهرومنزلي، ولتحقيق الهدف من الدراسة اعتمدنا على أسلوب الاستقصاء حيث وجهت استمارة إلى 1200 مستهلك بخمسة ولايات من الغرب الجزائري، وبعد التحليل توصلنا إلى أن للبيع الشخصي تأثير مباشر وتأثير غير مباشر على اتخاذ المستهلك الجزائري لقرار شراء منتج كهرومنزلي وهذا بتدخل ثلاث متغيرات وسيطة: الإدراك، الموقف والدافع. Personal selling is an essential element in marketing because it is the main driver of sale process, that’s why firms give it interest in order to influence target audience behavior and push them to purchase. This study aims to identify the effect of personal selling on buying a home appliances, to achieve our objective, we relied on the survey method where a questionnaire was distributed to 1200 consumers in five states in west of Algeria, we concluded that personal selling has a direct and indirect effect on Algerian consumer's decision to buy a household product by intervening three variables: perception, attitude and motivation.
الكلمات المفتاحية
قرار الشراء ; البيع الشخصي ; الادراك ; الم ; قف ; الدافع
مقالات مماثلة
حدي سمية
.
بناولة حكيم
.
ص 1-13.
حاج محمد سهام
.
بناولة حكيم
.
ص 337-360.
رجم نورالدين
.
فريد كورتل
.
ص 308-319.
