دراسات اقتصادية
Volume 6, Numéro 2, Pages 385-402
2012-08-01

Le Management Des Connaissances Comme Une Nouvelle Approche Du Management Des Ressources Humaines : Cas D’algérie Télécom



الكاتب : Mustapha Houhou . Abdelheq Lachachi .

الملخص

Résumé Dans cet article nous discutons la role du management des connaissances dans les pratiques du management des ressources humaines, c'est-à-dire, comment les organisations gèrent-elles ses connaissances ?. En se basant sur la théorie de ressources pour identifier la connaissance comme une ressource stratégique, notre but est de proposer un modèle du management des connaissances qui se base sur la combinaison entre les processus du management des connaissances (La création, le stockage, le partage, l’utilisation et l’évaluation) et les facteurs personnels (L’ambition, le comportement et le leadership) et organisationnels (la stratégie, la vision, la culture et la structure) avec la contribution des technologies de l’information et de communication afin d’acquérir l’avantage compétitif. Une étude de cas a été menée dans la direction territoriale d’Algérie Télécom de Tlemcen pour montrer l’importance du management des connaissances dans l’organisation. في هذا المقال سنتطرق إلى معالجة إشكالية مساهمة إدارة المعرفة في ممارسات إدارة الموارد البشرية، بمعنى كيف يمكن للمنظمات إدارة معارفها؟ من خلال التركيز على نظرية الموارد من أجل إبراز أهمية المعرفة كمورد إستراتيجي. الهدف من هذا المقال هو تقديم نموذج لإدارة المعرفة والذي يرتكز على التوفيق ما بين عمليات إدارة المعرفة (خلق، تخزين، تشارك، استعمال وتقييم المعارف) والعوامل الشخصية (الطموح، السلوك والقيادة) وكذلك العوامل التنظيمية (الإستراتيجية، الرؤية، الثقافة والهياكل) مع إبراز مساهمة تكنولوجيات الإعلام والاتصال من أجل تحقيق ميزة تنافسية دائمة. وفي هذا الصدد، فقد تم القيام بدراسة ميدانية على مستوى المديرية الإقليمية لاتصالات الجزائر بتلمسان من أجل إبراز أهمية إدارة المعرفة بالنسبة للمنظمات الجزائرية.

الكلمات المفتاحية

Mots clés : connaissance, management des connaissances, théorie de ressources, processus, management des ressources humaines. الكلمات المفتاحية: المعرفة، إدارة المعرفة، إدارة الموارد البشرية

مقالات مماثلة

Les Catalyseurs Du Management Des Connaissances Dans Les Entreprises Algériennes : Cas D’algérie Télécom - Tlemcen محفزات إدارة المعرفة في المؤسسات الجزائرية: دراسة حالة اتصالات الجزائر – تلمسان- Knowledge Management Enablers In Algerian Firms : Case Stydy Of Algeria Telecom- Tlemcen

Abdelheq Lachachi .  Mustapha Houhou . 
pages 206-220.

Implantation Des Progiciels De Gestion Intégrés (erp) Et Pratiques De La Gestion Des Ressources Humaines Au Sein Des Entreprises Algériennes Cas De L’entreprise De Télécommunications « Algérie Télécom »

Berrefas Imene .  Benabou Djillali . 
pages 34-46.

دور إدارة المعرفة في تحسين كفاءة الموارد البشرية من منظور عينة من إداريي كلية العلوم الاقتصادية بجامعة المسيلة- الجزائر- The Role Of Knowledge Management In Improving The Efficiency Of Humanresources From The Perspective Of A Sample Of The Administrators Of The Faculty Of Economic Sciences At The Universityof M'sila - Algeria– Le Rôle De La Gestion Des Connaissances Dans L'amélioration De L'efficacité Des Ressources Humaines Du Point De Vue D’un échantillon D’administrateurs De La Faculté Des Sciences économiques De L’université De M'sila - Algérie

موسى بن البار .  آسيا طالبي .  جهاد بن شعبان . 
ص 110-123.

Le Système De L’évaluation De La Performance Des Ressources Humaines Etude Comparative Algerie Telecom & Sonelgaz

عثمان بوزيان .  فاطمة الزهراء بن يامينة .  فتيحة دراب . 
pages 143-166.

Management Des Compétences Nouvelle Enjeux Stratégique Pour La Gestion Ressources Humaines

Laala Ramdani .  Asma Zaoui . 
pages 329-342.

Formats de citation