El-Tawassol التواصل
Volume 23, Numéro 3, Pages 170-187
2018-10-25
نحو تبني التسويق الداخلي كمقاربة في التسيير الاستراتيجي بالكفاءات: دراسة ميدانية لاتجاهات مسيري المؤسسات المصرفية الجزائرية
الكاتب : مسعود طحطوح .
الملخص
يعد التسيير الاستراتيجي بالكفاءات مقاربة تقديرية لاحتياجات المؤسسة من الكفاءات ترتبط بالخيارات الاستراتيجية، وتحديات المحيط الخارجي. كما تستند على إلزامية التفاوض مع العمال والكفاءات؛ لأنه يهدف إلى تحسين قدرة المؤسسة على التأقلم مع التغيرات في المحيط. كما أن التسويق الداخلي يُعبر عن مجموعة من التقنيات، والأدوات التسويقية التي تستهدف سلوك عمّال المؤسسة، حيث يُوظف في المؤسسة كأداة فعّالة للتفاوض لأجل التطوير الذاتي للكفاءات، وتشجيع اندماج العمال في استراتيجية المؤسسة. استطلع الباحث آراء المسيرين في المستويات التنظيمية الثلاث لخمس مؤسسات مصرفية جزائرية باستخدام تحليل المحتوى للمقابلة نصف موجهة.
الكلمات المفتاحية
تسيير استراتيجي، كفاءات، تسويق الداخلي
مقالات مماثلة
طحطوح مسعود
.
ص 231-245.
مساعد العياشي
.
شامي رشيدة
.
ص 581-599.
بن ميهوب أمينة
.
هباش فارس
.
ص 22-42.
