مجلة البديل الاقتصادي
Volume 4, Numéro 2, Pages 253-268
2017-12-15

دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحديث الأنشطة التسويقية – موقع الفيس بوك نموذجا –

الكاتب : النعاس صديقي . خالد بن الوليد نهار .

الملخص

ظهرت مواقع التواصل الاجتماعي في الآونة الاخيرة على شبكة الإنترنت ,كونها من أهم نتائج التطور الحاصل في وسائل الاتصال والاعلام , وهي منتشرة على الصعيد العالمي بشكل كبير واستغلت من طرف الافراد والمؤسسات في جميع الميادين الاجتماعية والثقافية والسياسية والاقتصادية وكذلك تقديم الخدمات والبرامج , بالاضافة الى تكوين صداقات وغيرها من النشاطات الاجتماعية المتنوعة لذلك وجب على جميع الافراد و المؤسسات استغلالها أفضل استغلال و الاستفادة من مزاياها وتجنب عيوبها, ان هذه المواقع ساهمت بشكل كبير في تطوير و تحديث الانشطة التسويقية للمؤسسات مثل الترويج و الاعلان للمنتجات و الخدمات الذي يؤدي الى ترسيخ العلامة التجارية للمؤسسات , وسهولة التواصل مع الزبائن وسرعة نشر المعلومات و التفاعل معهم من خلال معرفة حاجاتهم ورغباتهم فهم يستطيعون الاتصال بالمؤسسة في أي وقت والحصول على المعلومات و المنتجات في أي مكان كونها وسائل مجانية وغير مكلفة للمؤسسة و الزبون.

الكلمات المفتاحية

مواقع التواصل الاجتماعي , التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي , موقع الفيس بوك